홈 화면컴플레인CBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

CBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 412

양: R$14,000

CBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.03.25 | 해결되지 않은 : 2024.04.03
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

7 개월 전
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브라질 출신의 플레이어는 CBet Casino의 계정 운영으로 인해 심각한 불편을 겪고 있다고 불평했습니다. 높은 이직률, 출금 지연, 예상치 못한 계정 차단 등 일련의 문제를 겪은 후 플레이어는 문제를 정당화하기 위해 하우스 경영진에 이의를 제기했습니다. 플레이어가 전체 계정 확인을 확인하고 당첨 증거를 제공했음에도 불구하고 카지노의 협조 부족으로 인해 불만 사항을 해결할 수 없었습니다. 카지노는 우리의 중재 시도를 무시하고 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종결하도록 강요한 이력이 있으며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 우리의 추천은 CBet Casino를 피하는 것이었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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좋은 배팅하우스도 있고, 진지한 배팅하우스도 있고, 반쯤 된 배팅하우스도 있고, 나쁜 배팅하우스도 있고, 아주 나쁜 배팅하우스도 있고, 이런 CBET도 있고... 나쁜 배팅하우스도 본 적 있는데 이건 하나는 내가 처음으로 돈을 넣은 순간부터 그들이 내 계정을 차단할 때까지 단 하루도 평화로운 하루를 보내지 못한 것 중 최악이었습니다. 인생의 두 가지 확실성.. 하나는 죽음입니다.. 다른 하나는 당신이 그것에 의해 괴로워할 것이라는 것입니다.. 폭력적인 이직 또는 취소하고 인출하는 데 72시간이 필요한 인출 또는 계정 차단으로 인해.. 없습니다. 이 집에 방해받지 않고 수익을 낼 수 있는 가능성이 있기 때문에 관리자에게 계정 폐쇄 주장에 대한 사실을 증명해 달라고 공개적으로 요구합니다...그들이 주장한 내용이 사실로 입증된다면 사과하고 그 집을 무료로 광고하겠습니다. . .정말 나쁜 집이야..달려, 이 집에 돈을 넣지 마세요

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 mateusmartins95님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

귀하의 계정이 차단된 것과 관련하여 카지노로부터 어떤 설명을 받으셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
7 개월 전
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mateusmartins95 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 ,


내 계정이 완전히 확인되었습니다.

첫 번째 인출 시도에서 그들은 인출을 차단했습니다.

72시간 후에 그들은 내 계정에 이상이 있다는 통보를 받았습니다.


나는 모든 것과 모든 상금에 대한 인쇄물과 증거를 가지고 있습니다/

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민감한 첨부 파일
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7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 mateusmartins95님,

불행하게도 우리는 이 불만사항을 더 이상 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만 이번 사례에는 "대응 없음 정책"으로 종료된 사례가 10개 이상 있는데, 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.

안타깝게도 귀하의 불만사항은 '해결되지 않음'으로 종료되어야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.

안타깝게도 CBet Casino가 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같기 때문에 우리에게는 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.

우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. CBet Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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