홈 화면컴플레인CBet Casino - 플레이어의 누락된 잔액이 카지노에서 적립되지 않았습니다.

CBet Casino - 플레이어의 누락된 잔액이 카지노에서 적립되지 않았습니다.

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블랙 포인트: 85

양: €300

CBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.10.03 | 해결되지 않은 : 2022.11.23
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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카지노 이전 후 플레이어의 잔액이 사라지고 그 이후로 그의 계정에 입금되지 않았습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 종결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 동료 선수들!


나는 매우 당황스럽다. 올해 6월경, 나는 스포츠 베팅을 위해 Cbet에 내 계정을 개설했습니다. 다 좋았습니다. 사이트가 마음에 들었습니다... 8월 말/9월 초까지 사이트 유지 보수 중이어서 로그인할 수 없었습니다. 처음에는 별로 중요하게 여기지 않았습니다. 어쨌든 이것에 대한 정보가 공개되지 않은 것이 이상했습니다. 이 전체 마이그레이션은 며칠이 걸리고 최악의 부분이 되었습니다. 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 내가 마침내 로그인할 수 있기 전에 Supportal에서 여러 메시지를 교환했습니다. 불행히도 내 계정에는 540 EU 대신 200만 있습니다. 다시 지원하기 위해 편지를 썼습니다. 시스템에 오류가 있었지만 내 사건을 해당 부서에 전달하고 모든 돈을 이전 계정에서 새 계정으로 반환할 것이라고 확신했습니다. 그 후 나는 진정하고 기다렸다. 며칠 후, 이전을 완료하고 사과한다는 이메일이 왔습니다. 그러나 실제로 아무 일도 일어나지 않았으며 내 계정에는 여전히 200유로가 있습니다. 그 이후로 그들은 어떤 이메일에도 응답하지 않았습니다. 따라서 불행히도 그들이 나에게서 300유로 이상을 훔쳤다는 것을 이해하지만 읽을 때 나는 여전히 잘했습니다. 일부는 수천 유로를 잃었습니다. 누구에게 연락할 수 있습니까? 중단해야 합니다. 오늘날의 어려운 세상에서 권리 없이는 누구도 그들에게서 돈을 훔쳐갈 여유가 없습니다.

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공공의
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2 년 전
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zoltanb87님, 안녕하세요.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사하며 CBet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

마이그레이션이 언제 발생했는지 알려주시겠습니까? 언제부터 귀하의 계정에서 잔액이 누락되었습니까? 이전하기 전에 다른 균형을 가졌다는 증거가 있습니까? 카지노와 마지막으로 통화한 것이 언제였습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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안녕 닉!


즉각적인 답변과 도움을 주셔서 감사합니다. 마이그레이션은 9월 초에 시작되었습니다. 정확히 기억은 안나지만 마지막으로 로그인하여 스포츠 베팅을 한 것은 35주말이었습니다. 새 플랫폼에 로그인할 수 있었을 때 잔액이 없습니다. 물론 증거가 없다면 문제가 없다고 생각합니다. 어떤 플레이어가 밸런스 스크린샷을 만들고 있는지... 이 시간이 지나면 하게 되겠지만 생각도 못했다. 나는 매일 그들의 모든 이메일 주소로 내 불평을 보내고 있습니다. 제가 이 상황에 처한 사람이 아니기 때문에 그들이 해결해 주리라 믿습니다. 제 말은 같은 문제가 있는 다른 플레이어에 대한 다른 포럼을 읽었다는 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 닉! 이유는 모르겠지만 긍정적인 일이 일어났습니다... 10월 4일 관리자가 내 계정에 +104유로를 넣었습니다. 나는 그들이 이 금액을 어떻게 계산하는지 모르지만 내 잔액에서 더 많은 돈이 빠져 있기 때문에 만족하지 못한다고 그들에게 보냈습니다. 나는 그들에게 이전 플랫폼에 대한 나의 마지막 내기를 기록했습니다. 나는 약 500유로 + 일부 보류 중인 내기가 이겼기 때문입니다. 그래서 나는 약 540개를 가질 것이 확실합니다. 이제 313개가 있으므로 거의 200개가 이미 없습니다.

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공공의
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2 년 전
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zoltanb87님, 안녕하세요.

저희가 연락을 취하기 전에 마이그레이션이 발생한 이후로 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru로 보내주세요.

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공공의
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2 년 전
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zoltanb87 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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zoltanb87님, 안녕하세요.

불만 사항에 직접 새 답변이 없으면 자동 연장이 발생합니다.

나는 Cbet Casino에 우리와 함께하고 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 친애하는 플레이어 및 회원 여러분!


지난 게시물 이후 은행 송금을 통해 자금을 인출할 수 있음을 알려드립니다. 내 문제를 해결할 단계를 보지 못했기 때문에 그렇게했습니다. 결론은 그들이 나에게 200유로 이상 손상을 입혔다는 것입니다. 나는 누구에게도 Cbet 카지노를 제공하지 않습니다. 그것은 사기입니다! 나는 무슨 일이 일어났는지 알기 때문에 아무도 나를 믿지 않아도 상관없다. 내 이야기는 현실이다. 나는 매일 내 계정의 스크린샷을 만들고 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 이제 해결되지 않은 것으로 종료됩니다. 카지노는 문제를 해결하려는 경우 언제든지 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

친애하는,

새긴 금

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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