저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.1
CBet Casino의 안전 지수는 3.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
제출:
2024.03.19
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해결되지 않은 : 2024.03.25
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
9 개월 전
번역
The player from Argentina had won a substantial amount of money at the casino. His account had been closed by the casino management due to 'anomalies' and he hadn't been given any further explanation or been able to communicate with them since. The player's account had been fully verified and he had played with real money, mainly on live Roulette and Blackjack. Despite our attempts to mediate, we had to mark the complaint as 'unresolved' due to the casino's non-responsive history. We had made numerous attempts to communicate with the casino, but all had been ignored. This unresolved complaint was going to negatively impact the casino's rating. We had advised caution when dealing with this casino.
아르헨티나 출신의 선수는 카지노에서 상당한 돈을 따냈습니다. 그의 계정은 '변칙'으로 인해 카지노 경영진에 의해 폐쇄되었으며 그 이후로 더 이상의 설명을 받지 못했으며 그들과 소통할 수도 없었습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었으며 주로 라이브 룰렛과 블랙잭에서 실제 돈으로 플레이했습니다. 중재를 위한 시도에도 불구하고 카지노의 무응답 기록으로 인해 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시해야 했습니다. 우리는 카지노와 통신을 시도했지만 모두 무시되었습니다. 이 해결되지 않은 불만 사항은 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 우리는 이 카지노를 다룰 때 주의하라고 조언했습니다.
오늘 막 사건이 발생했기 때문에 이 불만을 제기하고 싶습니다. 나는 카지노에서 좋은 시간을 보내고 있었다. 저는 200 USDT를 넣었고 결국 600 USDT를 빼냈고 그들은 지불했습니다. 전혀 문제가 없습니다! 저는 약 480 USDT에 해당하는 500,000 아르헨티나 페소를 충전하고 총 1832 USDT를 모을 때까지 라이브 룰렛, 블랙잭, 슬롯을 플레이했습니다. 출금하러 갔더니 당시 은행에서 출금 처리량이 많아 오류로 인해 72시간 정도 걸린다고 하더군요. 그래서 나는 기다려야 한다고 생각했다. 그 사이에 그들은 내가 계속 플레이할 수 있도록 잔액을 남겨두었고, 나는 계속해서 총 금액을 3,848달러로 모금했습니다. 오늘 또 출금 요청을 했고, 불과 2시간 후에 그들은 내 계정을 폐쇄했습니다. 분명히 Cbet의 경영진은 지원팀에 따르면 '변칙'으로 인해 이를 수행했습니다. 그들이 나에게 이 말을 했을 때 지원 채팅은 닫혔고 내가 말하거나 다른 말을 하는 것을 허용하지 않았습니다. 그 후로 나는 그들과 대화를 계속하기 위해 로그인할 수 없었습니다. 나는 그들이 말한 대로 무슨 일이 일어났는지 설명하는 이메일을 받은 적이 없습니다. 그리고 여기 있습니다. 그 돈은 나에게 꽤 유용했을 것이다. 나는 몇 가지 계획을 염두에 두었지만 대신에 그들은 이런 말도 안되는 일을 당했습니다. 나는 그것이 심각한 수술이라고 생각했습니다.
I want to file this complaint because an incident just unfolded for me today. I was having a good run at the casino. I'd put in 200 USDT and ended up taking out 600 and they paid, no problem at all! I loaded up 500,000 Argentine pesos, which is approximately 480 USDT, and played live roulette, blackjack and slots until I accumulated a sum of 1832 USDT. When I went to withdraw it, I was told it would take 72 hours due to an error as the bank was processing many withdrawals at the time. So, I thought, I just have to wait. Meanwhile, as they left the balance available for me to continue playing, I kept going and managed to raise my total to 3848 dollars. I made another withdrawal request today, and after just 2 hours they shut down my account. Apparently, Cbet's management did this due to 'anomalies' according to their Support. When they told me this, the support chat closed and didn't let me speak or say anything else. Following that, I couldn't log in to continue conversing with them. I never received an email explaining what had happened as they had said they would. And here I am. The money would have been quite useful to me. I had several plans in mind and instead they pull this nonsense. I thought they were a serious operation.
Quiero hacer este reclamo porque me acaba de suceder hoy, venía jugando muy bien en el casino, metía 200 usdt y terminaba sacando 600 y pagaban, no había problema! Cargue 500mil pesos argentinos que son alrededor de 480 usdt, jugué a la ruleta en vivo, al blackjack, a las slots y llegue a un monto de 1832 usdt, hago el retiro y me dijeron que en 72 HRS porque había un error, el banco estaba procesando muchos retiros y bueno, dije tengo que esperar, mientras tanto como el dinero me lo dejaron para seguir jugando le seguí dando, llegue a un total de 3848 dólares para hoy hacer el retiro, al hacer el retiro pasaron 2 HRS y me cerraron la cuenta, supuestamente la gerencia de Cbet me la cerro por anomalías, así dice el Soporte. Al decirme eso se me cierra el chat de soporte y no me dejo hablar más ni decir nada, luego no me dejaba entrar para seguir hablando con ellos, nunca me llegó el mail de lo que pasó como dicen ellos. Y acá estoy, me servía el dinero tenía en mente hacer muchas cosas y me salen con esta pavada, pensé que eran serios.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, CBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 카지노 게임이나 스팟베팅을 해보셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
Hello negitocs,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with CBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Did you play casino games or spots betting? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
안녕 닉, 좋은 아침이에요! 내 계정은 솔직히 잘 모르겠지만 약 1년 반 전부터 모든 것(DNI, 이메일, 전화번호, 모든 KYC)으로 확인되었습니다.
나는 보너스를 사용한 적이 없으며 항상 실제 돈으로 사용했으며 예금은 항상 USDT였습니다.
나는 Pragmatic 게임을 했지만 거의 게임을 하지 않았고, 내가 얻은 모든 상금은 라이브 룰렛과 라이브 블랙잭이었습니다.
카지노와 마지막으로 통화한 것은 어제였습니다. 그들은 나를 영구적으로 차단했으며 자동으로 지원 채팅에서 나를 제거했다고 말했습니다. 그들은 나를 다시 데려다 주었고 더 이상 그들에게 편지를 쓸 수 없었습니다. 나는 인스타그램으로 그들에게 연락했습니다. , 그리고 텔레그램 그리고 그들은 손을 씻고 페이지에서 말해야 한다고 말하고 Gaming Curacao에 연락을 시도했지만 라이센스가 없다는 것이 밝혀졌습니다. 그들이 가지고 있다고 말하는 라이센스는 거짓입니다. 라이센스 페이지도 거짓입니다.
Hello Nick, good morning! My account is verified with everything (DNI, Email, Phone Number, all KYC) since when, I honestly don't know, about 1 and a half years ago.
I never used a bonus, it was always with real money and my deposits were always in USDT.
I played Pragmatic games but very little, where I made all my winnings were in live Roulette and live Blackjack.
The last time I spoke to the casino was yesterday, they told me that they had permanently blocked me and they automatically removed me from the support chat, they took me back and then I couldn't write to them anymore, I contacted them on Instagram, and Telegram, and they They wash their hands and say that I have to speak from the page, I tried to contact Gaming Curacao but it turns out that they do not have a license, the license they say they have is false, how the license page is also false.
Hola Nick, buenos días! Mí cuenta está verificada con todo (DNI, Correo, Número de Teléfono, todo el KYC) desde cuándo la verdad no sé, hace como 1 año y medio.
Nunca usé bono, siempre fue con dinero real y mis depósitos siempre fueron en USDT.
Jugué juegos de Pragmatic pero muy poco, dónde hice todas mis ganacias fueron en Ruleta en vivo y Blackjack en vivo.
La última vez que hablé con el casino fue ayer, me dijeron que me habían bloqueado permanentemente y automáticamente me sacaron del chat de soporte, me hicieron para atrás y luego ya no pude escribirles más, los contacte por Instagram, y Telegram, y ellos se lavan las manos y dicen que tengo que hablar desde la página, intenté contactarme con Gaming Curazao pero resulta que ellos no tienen licencia, la licencia que dicen tener es falsa, cómo la página de la licencia también es falsa.
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 CBet Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
Dear negitocs,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue, however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts to resolve any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from this casino. I wish I could be of more help.