아르헨티나 출신의 플레이어는 7,000 USDT를 빚진 것으로 알려진 온라인 카지노인 Cbet에서 환불 문제를 겪었습니다. 한 달의 기다림에도 불구하고 그의 계정은 아무런 자금도 받지 못한 채 삭제되었고 이메일을 기다리게 되었습니다. 플레이어는 카지노 지원팀과 매일 대화를 나누었으며 그들의 답변에 모순이 있다고 주장했습니다. 플레이어가 스크린샷과 기타 증거를 제공한 후 불만 처리 팀은 설명을 위해 카지노에 연락을 시도했습니다. 불행하게도 카지노의 무응답 이력으로 인해 팀은 진전을 이룰 수 없었습니다. 그 결과 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종결되어 카지노의 전체 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다.
Cbet은 나에게 7,000 USDT를 지불하지 않았으며 이를 내 Cbet 계정으로 다시 환불하는 데 한 달 이상을 소비했습니다. 그 후 내 계정은 완전히 지워졌고 그들이 나에게 남은 것은 결코 도착하지 않는 이메일을 기다리는 것뿐입니다.
친애하는 kc6268548님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. CBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
매일 지원팀과 통화했고 서로 어떻게 모순되는지에 대한 스크린샷을 가지고 있으며 결제를 기다리는 데 한 달 이상을 소비하는 것 외에도 이를 홍보하는 스트림과도 통화하고 한 번도 해결하지 못했다고 말했습니다. 한 달 넘게 해결했는데 그 이후에 결제가 진행 중이었어요. 나는 내가 결코 입력하지 않은 것들에 대한 보너스 거짓말의 스크린샷이 있는 Gmail을 받았습니다. 그들은 또한 보너스나 좋은 것을 결코 넣지 않았기 때문에 거짓말을 합니다. 그러다가 문제가 해결될 때까지 재생하면 안 되는 Gmail을 받았습니다. 지금 들어갔는데 돈이 하나도 없어요. 나는 그들이 무엇을 했는지 모른다. 내 돈으로
귀하의 사례와 관련하여 귀하와 고객 지원팀 간의 대화 스크린샷을 전달해 주세요. veronika.l@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
보내드리겠습니다. 이미 기다리느라 지쳤기 때문에 문제가 해결되기를 바랍니다. 먼저 그들은 한 달 넘게 7,000USD의 지불을 보류한 다음 나중에 내 cbet 계좌로 돈을 반환했다고 말했습니다. 그들이 나에게 요청하는 Gmail과 내 수입의 마지막 움직임에 대한 DNI를 보내는데 왜 그들은 나에게 어떤 식으로든 돈을 지불하지 않기 위해 변명을 하려는 걸까요?
또한 나는 보너스나 그들이 만들어내고 싶어하는 이상한 어떤 것도 넣지 않았습니다.
여기도 날 막으면 널 떠나
지원팀이나 다른 어떤 것과도 대화할 수 없었고 잠시 후 전화를 받았고 대화가 가능해졌고 이렇게 말했습니다. 사실은 이것이 아쉽습니다. 그런데 취소된 모든 출금 중에서 조금씩 인출할 수 있을 것이라는 소식을 듣고 얼마 후 소액 출금을 시도하기 시작했습니다. 100만 개만 인출할 수 있었지만 당일 20,200,000 등 500,000페소 했는데 3일 후 천천히 인출했고 astrplay를 통해 백만 달러를 얻었습니다. 조금씩 계속 인출하고 싶었고 crypto usdt에서 했던 다른 것들을 Astroplay를 통해 인출하는 것을 막았습니다. 등등 그들은 그것을 거부했고 그런 일이 발생하면 나가려고 노력하고 싶지만 계정에 아무것도 없었습니다.스트림 2개랑도 통화했는데 하나는 거짓말인데 이런걸 보냈네요..
. 나는 또한 당신이 그들을 강탈했다고 말하면서 그들을 홍보하는 다른 스트림과 채팅을 했습니다. 많은 사용자에게나도 절반이라도 달라고 했지만 아무 반응이 없었다. 조금이라도 돈을 달라고 했지만 그 정도도 안 됐어요.
친애하는 kc6268548님,
불행하게도 우리는 이 불만사항을 더 이상 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만 이번 사례에는 15개 이상의 사례가 "대응 없음 정책"으로 종료되었으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만사항은 '해결되지 않음'으로 종료되어야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 CBet Casino가 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같기 때문에 우리에게는 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. CBet Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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