친애하는 Jiri1981,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. Paysafe 계정에서 금액이 차감되었는지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에 자금을 입금한 적이 있습니까? 이 문제를 결제 제공자와 직접 소통해 보셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear Jiri1981,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if the money has been deducted from the Paysafe account? Have you deposited into this casino any funds in the past? Have you tried communicating this problem with the payment provider directly?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
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