홈 화면컴플레인Cherry Fiesta Casino - 플레이어의 상금이 감소했습니다.

Cherry Fiesta Casino - 플레이어의 상금이 감소했습니다.

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블랙 포인트: 121

양: €1,500

Cherry Fiesta Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.05.20 | 해결되지 않은 : 2021.10.14
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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독일 출신의 선수는 평생 예금에 관한 규칙으로 인해 예금 보너스에서 상한을 받았습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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인스턴트 뱅킹을 통해 25 유로를 처음 입금 한 후 400 %의 환영 보너스를 사용하고 모든 한도를 준수하고 모든 보너스 조건을 충족했습니다. 지급 및 확인을 신청 한 1500 Eur가 성공적으로 이행되고 통과되었습니다. 웹 사이트의 관리자가 돈을 돌려 받았습니다! 그러나 단지 250eur State 1500.

그들은 나머지를 모았습니다 ... 이유와 함께 ...이 카지노에 200 Eur를 입금하지 않는 한, 최대 승리는 예치 된 지분의 10 배 = 10x25eur = 250eur입니다. .... 이용 약관을 읽은 후. .. 나는 아무것도 발견하지 못했습니다. 더 높은 수익을 올리기 위해 먼저 200을 예치해야한다는 사실에 대해서는 아무것도 발견하지 못했습니다. 또한 최소 예치금 20 유로와 모든 보너스로 400 % 보너스의 논리와 모순됩니다. 내가 만난 판매 조건 ... 내가 규칙을 읽을 수있는 곳을 지원에 물었을 때 ... 직원이 말했다. 절대적으로 건방진 ... 몇 시간 동안 플레이하고 모든 것을 수행하여 사람들이 방금 만든 이야기를 듣습니다. 나는 속았다. 지금까지 250eur는 아직 진행 중입니다. 도와주세요.

조셉

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 조셉,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://www.cherryfiesta.com/en/termsandcondition.html을 찾았습니다.


"플레이어가 입금 한 금액이 200 유로 이하인 경우 플레이어는 마지막 입금액의 10 배까지만 인출 할 수 있습니다."


공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따라 부과 된 승리 제한은 적용되는 경우에만 불공정하고 포식자라고 간주합니다. 그러나 리얼 머니 게임에 대해서는 보너스 플레이에서 최대 현금 인출을 제한하는 보너스 T & C를 허용합니다 .


이것이 귀하의 첫 입금이고 활성 보너스로 상금을 축적했다면 우리가 귀하를 위해 할 수있는 일이별로 없을 것 같습니다. 인출이 이미 승인되고 처리되었는지 알려주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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연구와 정보뿐만 아니라 여러분의 지원과 의견에 감사드립니다. 지금까지 250 유로를받지 못했습니다!

귀하의 큰 지원에 감사드립니다!

함부르크 인사말

조셉

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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, 조셉. 내가 할 수있는 일은 성공적인 인출에 대한 추가 확인이있을 때까지이 케이스를 열어 두는 것입니다. 계속 알려주세요.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 ... 나는 이제 이익 감소에 대해 합의했습니다 ... 다른 카지노에서는 절대적으로 복잡하지 않았지만 ... 물론 나는 여전히 250 유로의 감소 된 이익을 지불해야한다고 주장합니다. 며칠 동안 프로세스를 수행했지만 여전히 나에게 지불되지 않았습니다!.

도와 주셔서 감사합니다.

마음을 담아

조셉

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 조셉,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Cherry Fiesta Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 인출 € 250에 어떤 문제가 있는지 말씀해 주시겠습니까?


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공공의
공공의
3 년 전
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어제 체리 피에스타에게 5 월 18 일부터 방송 되었기 때문에 지불을 요청했습니다.

지금까지 이메일로 코멘트가 없습니다.

마음을 담아

조셉

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공공의
공공의
3 년 전
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이 불만 사항에 대해 Cherry Fiesta 카지노에 답변 해 주시기 바랍니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송 합니다만, 카지노로부터이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은 상태로이 불만을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 재개 할 것을 요청할 수 있습니다.


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