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ChillBet Casino - 플레이어의 보증금이 환불되지 않았습니다.

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양: INR5,000

ChillBet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.07.08 | 해결 : 2024.08.12
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 카지노에 5,000 INR을 입금했지만 게임 계정에 입금되지 않았습니다. 요청한 대로 은행 거래 내역서와 거래 ID를 제공했지만 24일 후에도 환불이 처리되지 않았습니다. 한 달 후, 입금이 그의 계정에 입금되었고, 불만 처리 팀에서 문제가 해결되었다고 표시했습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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5000rps를 입금했는데 게임 계좌에 입금되지 않았습니다. 24시간이 지나도 돈을 받지 못했다고 해서 은행 명세서와 거래 ID를 물었습니다. 내 은행 계좌로 돈이 환불될 거라고 하더군요. 모든 것을 제공했는데 24일이 지나도 환불이 되지 않았습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 pranjalhazarika69 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
4 개월 전
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알겠습니다. 한 달 후에 이 문제에 대해 알려드리겠습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 pranjalhazarika69님,

결제 상태에 관해 결제 제공업체에 문의하셨나요?

입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금되었습니까, 아니면 귀하의 은행 계좌로 반환되었습니까?

귀하의 사건에 어떤 진전이 있었는지 알려주시기 바랍니다. 도와 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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pranjalhazarika69 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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한 달 후에 그들은 내 계좌에 돈을 입금했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 pranjalhazarika69님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,

베로니카

카지노.구루

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