홈 화면컴플레인ChillBet Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

ChillBet Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: ₴49,000

ChillBet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.09.15 | 케이스 종결 : 2022.11.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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선수의 탈퇴가 2주 이상 지연됩니다. 카지노는 플레이어에게 지불 시스템에 문제가 있다고 말했습니다. 얼마 후 플레이어는 일부 인출이 승인되었지만 지불을 받는 데 오랜 시간이 걸렸다고 알려왔습니다. 플레이어로부터 더 이상의 업데이트나 응답이 없었으므로 불만은 결국 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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온라인 카지노는 08/27/22 이후로 상금을 지급하지 않았습니다. 지원 서비스는 아침 식사만 제공합니다. 결제 시스템에 문제가 있다는 사실을 말합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88님, 안녕하세요.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Focusbet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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보너스를 사용하지 않았습니다. 내 모든 상금은 진짜 돈이었습니다. 내 계정이 확인되었습니다(이메일 및 전화, 기타 필요 없음). 여러 차례 성공적인 출금이 있었지만 내 입금액을 초과하지 않았습니다. 플러스에서 돈을 인출하기 시작하자마자 문제가 즉시 시작되었습니다. 나는 매일 지원하기 위해 씁니다. 그러나 매일 같은 대답. 그들이 말하는 것은 지불 시스템의 문제입니다. 나는 이 사이트가 플레이어를 속이고 돈을 벌도록 허용하지 않는다고 생각합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해주신 88sanya88님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88님, 안녕하세요.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Focusbet 카지노를 초대하고 싶습니다.

Focusbet 카지노님께,

플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까? 플레이어가 지불을 받을 것으로 예상되는 기간을 제공할 수 있습니까?

안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88님,


지금까지 카지노에서 아무런 응답이 없었으며 카지노가 브랜드를 변경한 것으로 보입니다. 다시 연락을 시도하겠습니다.

그 동안 개발 사항이 있으면 알려주십시오.


Focusbet Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.


안부 인사,

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88님,


카지노에서 아무런 응답이 없습니다.

상황에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까? 철수에 진전이 있었습니까?


안부 인사,

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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현재 내 잔액은 43000 UAH입니다. 최근에 각각 3000 UAH의 두 번의 인출이 승인되었습니다. 그러나 각 인출에 대해 2 주 이상을 기다렸습니다. 이제 UAH 3,000에 대한 새로운 출금을 요청했으며 일주일 동안 여전히 확인 중입니다. 카지노 지원도 마찬가지입니다. 기술적인 어려움이 있다는 것. 모든 질문에 대한 하나의 답변

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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88님,


출금에 진전이 있었다니 다행입니다. 매번 요청할 수 있는 최대 금액이 3000인지 여쭤봐도 될까요? 카지노에서 이 한도를 늘릴 수 있는지 물어 보셨습니까?


안부 인사,

아담


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공공의
공공의
2 년 전
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예, 한 번에 인출할 수 있는 최대 금액이 3000 UAH라고 씁니다. 2개월 안에 6000 UAH만 인출할 수 있습니다. 다른 방법으로 한 번에 전체 잔액을 인출할 수 있는지 물었습니다. 필요한 경우 모든 문서를 제공할 준비가 되어 있었습니다. 하지만 거절당했습니다. 그들은 그러한 제한이 박스 오피스에 있다고 말했습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88님,


더 이상의 진전이 있었습니까? 당신이 지불 될 것 같지만 시간이 걸릴 것입니다.


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88님,


지불과 관련된 상황에 대한 최신 정보를 제공해 주시겠습니까? 타이머를 7일 연장하겠습니다.

정해진 기간 내에 연락을 하지 않으면 불만 사항이 거부됩니다.


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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88sanya88님,


귀하로부터 더 이상 응답이 없기 때문에 이 불만 사항은 이전에 언급한 대로 이제 거부됩니다.

언제든지 다시 열 수 있습니다.


안부 인사,

아담

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