선수의 탈퇴가 2주 이상 지연됩니다. 카지노는 플레이어에게 지불 시스템에 문제가 있다고 말했습니다. 얼마 후 플레이어는 일부 인출이 승인되었지만 지불을 받는 데 오랜 시간이 걸렸다고 알려왔습니다. 플레이어로부터 더 이상의 업데이트나 응답이 없었으므로 불만은 결국 거부되었습니다.
온라인 카지노는 08/27/22 이후로 상금을 지급하지 않았습니다. 지원 서비스는 아침 식사만 제공합니다. 결제 시스템에 문제가 있다는 사실을 말합니다.
88sanya88님, 안녕하세요.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Focusbet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
보너스를 사용하지 않았습니다. 내 모든 상금은 진짜 돈이었습니다. 내 계정이 확인되었습니다(이메일 및 전화, 기타 필요 없음). 여러 차례 성공적인 출금이 있었지만 내 입금액을 초과하지 않았습니다. 플러스에서 돈을 인출하기 시작하자마자 문제가 즉시 시작되었습니다. 나는 매일 지원하기 위해 씁니다. 그러나 매일 같은 대답. 그들이 말하는 것은 지불 시스템의 문제입니다. 나는 이 사이트가 플레이어를 속이고 돈을 벌도록 허용하지 않는다고 생각합니다.
모든 정보를 제공해주신 88sanya88님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
88sanya88님, 안녕하세요.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Focusbet 카지노를 초대하고 싶습니다.
Focusbet 카지노님께,
플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까? 플레이어가 지불을 받을 것으로 예상되는 기간을 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
88sanya88님,
지금까지 카지노에서 아무런 응답이 없었으며 카지노가 브랜드를 변경한 것으로 보입니다. 다시 연락을 시도하겠습니다.
그 동안 개발 사항이 있으면 알려주십시오.
Focusbet Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
안부 인사,
아담
현재 내 잔액은 43000 UAH입니다. 최근에 각각 3000 UAH의 두 번의 인출이 승인되었습니다. 그러나 각 인출에 대해 2 주 이상을 기다렸습니다. 이제 UAH 3,000에 대한 새로운 출금을 요청했으며 일주일 동안 여전히 확인 중입니다. 카지노 지원도 마찬가지입니다. 기술적인 어려움이 있다는 것. 모든 질문에 대한 하나의 답변
88sanya88님,
출금에 진전이 있었다니 다행입니다. 매번 요청할 수 있는 최대 금액이 3000인지 여쭤봐도 될까요? 카지노에서 이 한도를 늘릴 수 있는지 물어 보셨습니까?
안부 인사,
아담
예, 한 번에 인출할 수 있는 최대 금액이 3000 UAH라고 씁니다. 2개월 안에 6000 UAH만 인출할 수 있습니다. 다른 방법으로 한 번에 전체 잔액을 인출할 수 있는지 물었습니다. 필요한 경우 모든 문서를 제공할 준비가 되어 있었습니다. 하지만 거절당했습니다. 그들은 그러한 제한이 박스 오피스에 있다고 말했습니다.
88sanya88님,
지불과 관련된 상황에 대한 최신 정보를 제공해 주시겠습니까? 타이머를 7일 연장하겠습니다.
정해진 기간 내에 연락을 하지 않으면 불만 사항이 거부됩니다.
안부 인사,
아담