러시아 출신 플레이어는 카지노가 결제 서비스 제공업체의 문제를 언급하면서 몇 주 동안 인출이 지연되는 상황에 직면했습니다. 계정에 제한이 없다는 보장에도 불구하고 지원팀은 응답하지 않고 일반적인 답변을 제공했습니다. 플레이어는 카지노 지원팀에 다시 연락하여 불만처리팀 웹사이트에 제출된 불만사항을 언급했습니다. 카지노는 즉시 문제를 해결하고 출금을 처리했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.
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ChillBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $322
ChillBet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
ChillBet Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요. 카지노는 현재 몇 주 동안 내 출금을 처리하지 않고 있습니다. 그들은 결제 제공업체의 문제를 계속 언급합니다. "내 계정에 제한사항이 있나요?"라고 질문했습니다. 제한이 없다고 들었습니다.
그들은 단지 내 지불금을 지연시키고 있을 뿐입니다. 이 상황에서 조치를 취하고 도움을 주세요.
카지노 지원팀은 나를 무시하고 일반적인 템플릿으로 응답하고 있습니다. 그들은 한때 내 이메일에 답장을 보내겠다고 했지만 그런 일은 일어나지 않았습니다. 그들은 내 질문을 계속 무시합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 두단틱 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 ChilliBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
5 개월 전
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- 계정을 완전히 확인하지 않았습니다. 지원팀으로부터 그러한 요청을 받지 못했습니다
- 보너스를 사용하지 않았습니다. 실제 돈으로만
- 며칠 전. 이하 그대로
- "문제 해결을 위한 시간은 얼마나 됩니까?"
- "이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 현재 당사와 협력하고 있는 제3자 결제 처리업체에 기술적인 문제가 발생했습니다. 당사는 이 문제를 최대한 빨리 해결하고 서비스 품질을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 사랑을 담아 ChillBet을 사랑해 주세요."
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