스페인 선수가 철수를 요청했습니다. 그러나 추가 설명 없이 며칠 만에 취소됐다. 카지노 고객 지원 센터로 보낸 플레이어의 문의는 무시되었습니다. 나중에 플레이어는 플레이어의 잔액에 표시되는 추가 입금을 했지만 알 수 없는 이유로 게임에 내기를 하는 데 사용할 수 없었습니다. 카지노가 제공된 시간 내에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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Chilli777 Casino - 플레이어의 탈퇴가 취소되었습니다.
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블랙 포인트: 46
양: €120
Chilli777 Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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4일차에 이 카지노에서 많은 돈을 지출한 후 100유로를 인출했는데 모든 것이 조작되었다는 것을 알게 되었고 오늘 일주일을 기다린 후에 관리자가 인출을 취소했음을 알 수 있습니다. 여기에서 무슨 일이 일어나고 있습니까? "대기 중"이라고 표시된 출금 사진을 보내고 이제 "관리자가 설정한"이라고 표시된 오늘 찍은 사진을 보냅니다. 왜 내 계정이 인증됩니까? 이 카지노는 사기꾼을 위해 차단되어야 합니다. 나는 또한 그들에게 계정을 폐쇄하기 위해 여러 번 편지를 썼고 그들은 나에게 아무 말도하지 않았고 폐쇄하지도 않았습니다. 그리고 물론 그들은 철수하지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 JackerGoya,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 명확히 설명해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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나는 인출을 할 수 없었고 유일한 것은 100 유로 였고 그렇게 한 지 8 일 만에 취소했습니다. 내 계정이 확인되었습니다. 게다가 출금을 하기 전에 입금을 해도 당첨이 되지 않는 것을 보고 몇 번이나 계정 폐쇄를 요청했는데 이메일에 답장을 하지 않고 계정을 폐쇄하지도 않았습니다. 그들은 사기꾼이며 플레이어를 속입니다. €100의 상금은 €20의 보너스가 아닌 보증금에서 나왔습니다. 그들은 도둑입니다.
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공공의
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2 년 전
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JackerGoya님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 취소된 출금과 관련하여 카지노에서 설명을 들으셨습니까? 이 불만 사항을 처리하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 이미 당신에게 말했듯이 나는 어떤 설명도받지 못했습니다. 나는 계정을 폐쇄하기 위해 여러 번 썼고 그들은 나에게 아무 말도하지 않았지만 보너스가 포함 된 SMS를 계속 보냅니다. 사기카지노입니다. 그리고 그들이 아무 응답도 하지 않았다면 내가 당신에게 어떤 관련 통신문을 보내기를 원하는지 모르겠습니다. 4일 출금, 12일 취소는 별도의 설명 없이 스크린샷을 이미 보내드렸습니다. 사실, 어제 그들이 나에게 5개의 보너스를 더 주었다는 SMS를 보냈는데, 나는 그들을 차단하고 삭제했습니다. 칠리 클럽 풋 
SMS 발신자에서.
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2 년 전
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그들은 당신에게 무언가를 말 했는가? 나는 그들에게 20유로를 예치한 또 다른 기회를 주어 실수를 저질렀고 잔액은 카지노에 나타나지만 게임에는 나타나지 않습니다. 그리고 게임을 할 수 없습니다.
잔고가 안나온다고 하고 미안 하지만 아무것도 안하고 계정이 활성화되어 있고 플레이해야 한다고 하는데 그렇지 않다고 합니다. 이 카지노에서 무슨 일이 일어나고 있습니까?자동 번역:
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2 년 전
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나는 그들에게 20유로를 돌려주라고 편지를 썼지만 그들은 아무 말도 하지 않았습니다. 이 사기 카지노로 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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협조해 주신 JackerGoya에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 JackerGoya,
이 스레드를 읽고 상황을 이해합니다. Chilli777 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 카지노 담당자에게 연락하여 당면한 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 JackerGoya,
죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하려면 세 당사자(플레이어, 카지노 및 중재자)가 모두 긴밀하게 의사 소통해야 합니다. 불행히도 이것은 사실이 아니며 우리는 이 문제를 해결하기 위해 혼자 남겨졌습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 최소한 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
아시다시피 Chilli777 카지노는 검토 팀으로부터 '매우 나쁜 평판'을 받았습니다. 앞으로 최소한 '매우 좋은 평판'을 받은 카지노만 선택하는 것이 좋습니다. [여기]에서 추천하는 카지노 목록을 확인할 수 있습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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