홈 화면컴플레인Chips.gg Casino - 플레이어의 자금은 '가치 베팅'으로 인해 제한됩니다.

Chips.gg Casino - 플레이어의 자금은 '가치 베팅'으로 인해 제한됩니다.

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양: ₮1,300

Chips.gg Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.01.19 | 케이스 종결 : 2024.01.29
케이스 종결 평결

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거부됨

사례 요약

9 개월 전
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포르투갈 출신의 플레이어는 Chips.gg에서 남은 잔액 약 1300USDT를 인출할 수 없었습니다. 카지노는 그의 베팅 중 일부가 '가치 베팅'이라고 주장했으며 추가 인출을 하기 전에 약 6,000USDT를 베팅하도록 요청했습니다. 카지노에서는 '가치 베팅' 또는 KYC 요청에 대한 증거를 제공하지 않았습니다. 플레이어는 또한 보너스를 사용하지 않았으며 모든 베팅이 스포츠북에 이루어졌다고 말했습니다. 그러나 우리의 전문 지식은 온라인 카지노 관련 문제에만 국한되어 있고 스포츠 베팅에는 적용되지 않았기 때문에 도움을 드릴 수 없었습니다. 우리는 플레이어에게 스포츠 베팅 문제를 전문으로 하는 웹사이트에서 도움을 구하도록 조언하고 그러한 웹사이트 목록을 제공하겠다고 제안했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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Chips.gg는 제가 수많은 "가치 베팅"을 했고 잔액 중 750USDT만 인출할 수 있도록 허용했다고 주장합니다. 아직 약 1300USDT가 남아 있고 일부 베팅이 그들이 주장하는 대로 "가치 베팅"이었기 때문에 매출이 10배가 필요하다고 말합니다.


이 경우에는 600USDT를 추가로 인출하려고 했는데 계속 진행하려면 약 6,000USDT를 베팅해야 한다고 합니다.


지금까지 "가치 베팅"에 대한 증거는 제공되지 않았고, KYC도 요청되지 않았으며, 출금 한도에 한도가 부과되었을 뿐입니다.


실시간 지원 상담원은 스포츠북 팀으로부터 답변을 받으면 나에게 다시 연락할 것이라고 말했습니다.



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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 fragoso21 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Chips.gg Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 승리로 이어진 게임플레이를 자신만의 말로 설명해 주시겠습니까? (플레이한 게임, 베팅 금액, 기타 특정 세부정보)
  • 당신이 보너스 돈의 도움 없이 예금된 자금으로 도박을 했다는 것을 내가 올바르게 이해했습니까?
  • 당신과 카지노 사이의 서신이 저장되어 있다면 내 이메일로 전달해 주세요. tomas@casino.guru

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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10 개월 전
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여기요,


모든 베팅은 스포츠북에 이루어졌습니다.


보너스는 전혀 사용되지 않았습니다.


서신은 라이브 채팅을 통해서만 이루어졌습니다.


또한 방금 라이브 채팅에서 스포츠북 팀이 내 계정을 의심하게 만든 베팅을 공유하지 않을 것이라는 메시지를 받았습니다.


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공공의
공공의
10 개월 전
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fragoso21님, 답변 감사드립니다. 아시다시피 Casino.guru 포럼에서는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만 다룹니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.

하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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물론이죠. 목록을 제공해 주세요.

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공공의
공공의
9 개월 전
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이해해 주셔서 감사합니다. 이 불만사항을 종결한 후 추천 웹사이트 목록을 이메일로 보내드리겠습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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