폴란드 출신의 플레이어는 처음에 추가 서류 요구 사항으로 인해 탈퇴 절차에 문제가 있었습니다. 이 문제를 해결한 후 카지노는 플레이어가 인출을 시작한 직후 여러 계정을 요구하면서 플레이어를 금지했습니다. 플레이어는 여러 계정이 있다는 것을 거부했습니다. 플레이어가 추가 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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Chipstars Casino - 다중 계정 의심으로 인해 플레이어의 출금이 차단되었습니다.
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양: €80
Chipstars Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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카지노는 사기를 치고 있습니다. 먼저 인출에 문제가 있었습니다(내 계정은 매우 복잡했지만 여전히 보낼 수 없는 문서가 필요했습니다). 나중에 복구를 지원했지만 인출할 때 여러 계정으로 인해 나를 금지했습니다. 하나만 가지고 있기 때문에 불가능합니다. 이것이 사실이라고 하더라도 등록할 때나 그들이 나를 인증할 때 나는 금지될 것입니다. 그러나 종종 내가 인출할 때 그들은 다중 계정을 감지했습니다…
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Belciakos님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 언제 카지노에 등록하셨나요?
- 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 개월 전
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빠른 답장을 보내주신 Tomas님, 안녕하세요. 저는 2023년 9월 12일에 칩스타에 등록했습니다. muli 계정에 대한 모든 가능성이 있으며 나는 내 인터넷 연결의 유일한 사용자입니다. 다른 계정에 대해서는 불가능하며 칩스타가 증명할 수 있는 것이 있다면 왜 할 수 없습니까? 다음 질문은 왜 등록, 확인, 베팅 보너스에 문제가 있었는데 출금할 때 시스템에서 이를 확인하는지입니다. 오늘 Chipstars의 누군가가 저에게 연락을 했고 조금 후에 더 말씀드리겠지만, 아마도 실수일 수도 있습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다.
카지노와의 논의가 유익했는지, 그리고 여전히 우리의 도움이 필요한지 알려주십시오.
사건을 뒷받침할 정보가 있으면 여기에서 공유하거나 다음 주소로 이메일을 보내주세요. tomas@casino.guru
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