스페인 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 빠르게 작은 상금을 받았지만 €3500라는 더 큰 상금이 지급되지 않았습니다. 고객 서비스와 매일 연락을 시도했지만 플레이어는 업데이트를 받지 못했으며 이메일에 대한 답장도 받지 못했습니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
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Chipstars Casino - 플레이어에 대한 €3500 지불이 지연되었습니다.
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양: €3,500
Chipstars Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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글쎄요, 2주 전에 저는 온라인 카지노에서 게임을 했고, 소액 베팅에서 몇 번 승리했고, 다음날 아무 문제 없이 상금을 받았습니다. 그러나 일주일 전 나는 Crazy Time에서 놀라울 정도로 큰 €3500를 획득할 수 있는 행운을 얻었습니다. 평소처럼 상금을 은행 계좌로 인출하려고 했으나 아무것도 받지 못했습니다! 매일 라이브 채팅으로 연락하는데, 그들은 항상 새로운 정보가 있으면 이메일로 연락하겠다고 합니다. 하지만 그들은 나에게 연락하지 않았고, 나는 그들에게 셀 수 없이 많은 이메일을 보냈지만 아무 소용이 없었습니다. 나는 사기 냄새를 맡고 있으며 이 사기성 카지노에 돈을 입금하지 않도록 모든 사람이 주의하기를 바랍니다!!!!!!
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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요, Jesussssc 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Chipstars Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요. 제 계정은 한 달 넘게 인증을 받았는데 아무런 문제가 없었습니다. 나는 실제 돈으로 플레이하고 이겼습니다. 인출한 지 일주일이 넘었고 매일 카지노와 통화했는데 그들은 항상 똑같은 말을 했습니다. 새로운 정보가 있으면 이메일로 연락하겠다고 했지만 전혀 아무 것도 없었습니다. 내 생각에는 모든 것이 매우 이상하기 때문에 그들은 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않는 것 같습니다. 나는 Chipstars.bet이 합법적이라고 생각했습니다!!!!!!
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요, Jesussssc 님,
위에서 언급했듯이 인출이 처리되려면 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 시간이 더 오래 걸리거나 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 커뮤니티와 플레이어 여러분,
이 사례는 결제 제공업체를 대신한 일회성 처리 오류에 기반합니다(당사는 직접 통신을 통해 Casino Guru에 서신을 보냈으나 데이터 보호법으로 인해 이러한 서신을 공개 포럼에 게시할 수 없습니다).
돈은 우리에 의해 보내졌지만 결제 제공업체 수준에서 따라잡거나 막혔습니다. 우리는 추적 라우팅을 시작했으며 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 여기서 해결 방법은 제3자에 의존합니다.
결제 규정 준수 규칙 내에서 가능한 경우 대체 지급 방법을 제공하도록 노력하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송하며 이 문제를 최우선적으로 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 14일이 지났는데 계속 똑같은 말만 나오네요. 갇혀 있고 은행에 따라 다르다는 점은 은행에 문의했는데 지불인이 이체를 찾을 수 있도록 uetr 코드를 나에게 주어야 한다고 말했습니다. 그리고 그들은 나에게 그것을주지 않습니다 ... 나는 3 일 전에 그들에게 다른 지불 대안을 제공하라고 말했지만 그들도 대답하지 않습니다. 이것은 뻔뻔한 일입니다 ...
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공공의
공공의
10 개월 전
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그들은 나에게 어떤 해결책도 주지 않고 날이 계속 흐르고 있습니다. 이것은 부끄러운 일이며, 이메일이니 뭐니에도 대답하지 않고, 똑같은 거짓말을 하고 그게 전부입니다. 정말 카지노입니다.... 이런 일이 허용된다는 것은 정말 부끄러운 일입니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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그들은 여전히 응답하지 않거나 다른 대안이나 다른 솔루션을 제공하지 않습니다. 내가 채팅할 때마다 그들은 나에게 같은 말을 하고 어떤 상담원에게도 연결되기를 원하지 않으며 나에게 uetr 코드를 제공하지도 않습니다. 우리 은행에서 이체 내역을 찾을 수 있어요. 그들은 이메일에 응답하지 않습니다. 거의 3주가 지났습니다. 정말 놀랍습니다.... 안타깝습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 그들이 나에게 말하는 내용에 대한 스크린샷을 가지고 있는데 그 중 어느 것도 사실이 아니며 그들은 실제로 아무 말도 하지 않습니다... 이건 절망적입니다
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Chipstars Casino,
플레이어가 잔액을 인출할 수 있는 다른 제안이 없다고 주장하는데 잔액을 인출할 수 있는 방법을 알려주시겠습니까?
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