아일랜드 출신의 이 플레이어는 자신의 계정이 폐쇄되었고 카지노가 그의 자금 대부분(€38,333.96)을 몰수했으며, 호의의 표시로 €5,415.04만 제공했다고 보고했습니다. 그는 잔액에 도달하기 위해 상당한 금액을 베팅했음에도 불구하고 캐시백과 레이크백 혜택을 수락한 것이 이러한 행동으로 이어졌다고 주장합니다.
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Chipstars Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되고 자금은 압수됩니다.
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양: €43,749
Chipstars Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.3
Chipstars Casino의 안전 지수는 8.3(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 11h 56m 21s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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저는 이 카지노에서 몇 달 동안 플레이했고 이전에는 자금을 인출할 수 있었습니다. 갑자기 그들은 제 계정을 폐쇄했고 2025년 3월 17일과 3월 19일에 이메일을 받았는데, 그들은 제 자금 대부분(€38,333.96)을 압수했고 "선의의 표시"로 €5,415.04만 돌려줄 것이라고 했습니다.
사실, 제 범죄는 그들이 제안한 캐시백과 레이크백 등의 혜택을 선의로 받아들인 것이었습니다.
저는 잔액에 도달하기 위해 수천 유로, 어쩌면 수백만 유로를 걸었고, 제 자금에 큰 위험이 있었습니다. 이전에 저는 카지노에서 큰 손실을 봤습니다.
제 사건을 도와주시겠어요. (이메일 텍스트 파일 첨부)
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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 dsp99RF님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
카지노 게임을 했나요, 아니면 스포츠에 베팅했나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
카지노에서 보너스 남용에 대한 구체적인 내용을 밝혔나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕 도미니카
저를 도와주려고 노력해 주셔서 감사합니다. 질문에 답하려면:
1) 저는 카지노만 했습니다.
2) KYC에 대해 질문을 받은 적이 없고, 이메일을 검색했지만 아무것도 나오지 않았습니다.
3) 카지노는 남용에 대해 구체적으로 밝히지 않았으며, 일반적인 성명만 제공했습니다(이전에 첨부한 이메일 교환 텍스트 파일에 따름)... "검토 결과, 레이크백 인센티브와 관련된 보너스 남용 사례가 있는 것으로 확인되었습니다. 이 행위는 이용 약관을 위반한 것이며, 이 링크 https://chipstars.bet/legal/terms-and-conditions에서 검토할 수 있습니다(보너스 남용 섹션, 약관 6 참조)"
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
