독일 선수는 상금을 몰수당했습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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Chipstars Casino - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.
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양: €800
Chipstars Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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€10은 첨부된 메일에 적힌 스트리머의 선물이 아닌 암호화폐로 입금되었으며 금액은 €9.06입니다. 이 돈은 €800.19의 지불금으로 바뀌었습니다. 이것은 내가 돈을 선물로 받았고 보너스 조건이 활성화되었다는 이유로 750유로가 보류되어 취소되었습니다. 이는 최대 지불금이 €50에 불과하다는 것을 의미합니다. 그래서 750유로를 사기당했습니다...
아무도 내 지원 질문에 더 이상 대답하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Oliver3006,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Chipstars Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에 직접 입금하셨다면 설명해 주시겠습니까? 이전에 이 카지노에 입금하기 위해 이 결제 수단을 사용한 적이 있습니까? 우리와 공유할 수 있는 예치금 영수증이 있습니까?
계정이 확인되었나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
€10는 암호화폐를 통해 chipstars.bet의 내 계정에 적립되었으며 RAW 현금 잔액이었습니다.
물론 Chipstars는 이제 그것이 스트리머의 선물이라고 주장하며 여기서는 최대 50유로의 지불만 가능하다고 주장합니다. 그러나 암호화폐를 통해 예치된 100% 원시 현금입니다.
계정이 확인되었으며 암호화를 통해 인출하고 싶었습니다.
800€의 지불은 이미 쓰여진 대로 취소되었고 750€는 나에게서 차감되었고 나머지 50€는 다시 크레딧으로 예약되었습니다. 입금을 위해 스크린샷을 다시 첨부해 드리겠습니다.
이제 내가 번 €800.19 대신 지불할 수 있는 크레딧은 €50.19뿐입니다.
친애하는,
올리비에
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공공의
공공의
1 년 전
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여기에 스크린샷을 게시하거나 제 이메일 (tomas@casino.guru )로 정보를 보내주십시오.
카지노에 입금한 확인서를 포함하십시오.
귀하가 카지노에서 입금한 금액으로 귀하의 계정에 보너스가 적립되지 않았다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다, Oliver3006.
당신이 받은 돈이 선물이었기 때문에 우리는 당신이 무예금 카지노 보너스를 수락하고 카지노가 당신의 상금에 승 한도를 적용할 수 있는 것과 같은 상황인 당신 자신의 돈을 위험에 빠뜨리지 않았다고 생각합니다.
저희가 도와드릴 수 있는 다른 문제가 있거나 정보를 간과한 경우 알려주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부하겠습니다.
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