이 카지노는 한때 제가 만난 최고의 카지노 중 하나였으며 몇 년 동안 이곳에서 플레이하게 되었습니다. 그러나 최근에는 상황이 크게 악화되었습니다. 시간을 낭비하고 싶지 않거나 나쁜 경험을 하고 싶지 않은 사람이라면 여기서 플레이하지 말 것을 강력히 권합니다. 설명하겠습니다.
심각한 지급 문제: 현재 약 한 달 동안 인출금 지급에 상당한 어려움을 겪고 있습니다. 이전에는 이용 약관에 따라 24시간 이내에 비용을 지불했습니다. 게다가 저 같은 VIP 플레이어들은 보통 당일에 결제를 하더군요. 하지만 이제 며칠이 걸리고 있으며 결제 서비스 제공업체의 계좌에 충전을 해야 한다고 설명합니다. 그들의 채팅 지원팀은 언제 인출을 처리할 수 있는지 알려줄 수 없었습니다. 이는 카지노가 심각한 재정적 어려움에 직면해 있음을 나타냅니다.
WhatsApp을 통해 특정 금액을 한 가지 방법(Mifinity)으로 인출하라고 말하는 경우가 많습니다.
그리고 다른 방법으로 다른 금액을
(은행 송금). 그들은 은행 송금을 통해 모든 금액을 지불할 돈이 충분하지 않다고 주장합니다. 이는 제가 자금을 인출하는 일반적인 방법입니다.
다양한 사이트에 대한 긍정적인 리뷰는 관리자가 작성한 후 이를 복사하여 Trustpilot으로 보내도록 지시하고 그 대가로 귀하의 카지노 계정에 소액의 선물을 약속합니다.
실시간 채팅의 고객 서비스는 형편없으며 언제 인출이 처리될지 아무도 알려줄 수 없습니다. 내 인출이 그날 처리될 것이라는 그들의 확신에도 불구하고, 그것은 결코 처리되지 않았습니다.
저와 같은 VIP 플레이어는 WhatsApp을 통해 카지노의 VIP 관리자인 Danilo와 소통합니다. 거짓말을 하는 것 외에도
(적어도 나에게는 증명할 수 있음) Danilo는 매일 손실의 15%를 전제조건 없이 선물로 주고 매주 월요일마다 10%의 추가 캐시백을 제공하는 등 결코 이행하지 못할 약속을 일상적으로 합니다. 내 기억에 그는 나에게 이것을 딱 한 번 준 적이 있다. 이제 손실액과 주간 현금의 10%가 됩니다. WhatsApp이 VIP 플레이어의 주요 연락 수단임에도 불구하고 그는 몇 달 동안 응답하지 않았습니다. 나는 그가 WhatsApp에서 온라인 상태라는 것을 볼 수 있었습니다. 채팅으로 신고하면 연락하라고 하는데, 답변이 없는데 어떻게 하겠습니까? 저와 같은 VIP 플레이어에 대한 끔찍한 대우는 분명합니다. 우리는 약 3년 동안 이 비참한 카지노에서 손실된 70,000€에 대해 이야기하고 있습니다.
그들은 최대 24시간 이내에 지불해야 하는 조건을 준수하지 않습니다. 이는 앞서 언급한 유동성 문제와 재정적 어려움을 더욱 잘 보여줍니다.
2일 화요일에 저는 지급을 위해 급히 돈이 필요했기 때문에 인출 대기 중인 2,860€를 두 관리자 모두에게 처리해달라고 요청했지만 그들은 듣지 않았습니다. 이 카지노에서 VIP가 되는 이유는 무엇입니까?
예를 들어 현재 Ana라는 상담원은 채팅을 재생하지 않습니다. 왜냐하면 어제 그 사람이 그날 돈을 갚겠다고 했는데 안 하니까 지금은 대답을 안 하고 있거든요. 실망스럽습니다.
인출 요청에 관해서는 채팅에 참여하는 누구도 아무것도 모르고 "오늘" 돈을 받을 것이라고 약속하면서 속입니다. 그러나 그것은 거짓말입니다. 그러나 예금의 경우 즉각적인 서비스를 제공합니다.
설상가상으로 어제인 2월 3일 수요일 Ana와의 대화에서 Ana는 재무 부서에서 바로 그날 나에게 돈을 지불하겠다고 약속했다고 말했습니다. 그들이 돈을 지불하지 않았기 때문에 VIP 매니저인 Bane으로부터 또 다른 메시지를 받았습니다. 그는 Danilo 매니저 및 재무 부서와 이야기를 나눴으며 2월 4일 목요일 오전까지 내 지불을 처리할 것이라고 약속했습니다. 2,860€를 받았나요? 물론 그렇지 않습니다. 그것은 그저 거짓말이 겹겹이 쌓인 것일 뿐입니다.
이 모든 것을 감안할 때 이 카지노는 더 이상 예전의 수준 높은 시설이 아니라는 점을 강조하고 싶습니다. 지금은 꽤 끔찍한 카지노가 되었습니다. 상금을 인출하려고 할 때 부정적인 경험을 원하지 않는다면 그곳에서 플레이하지 말 것을 권합니다.
마지막으로 다른 카지노에서도 비슷한 상황을 본 적이 있다는 점을 공유하고 싶습니다. 그들은 결국 문을 닫고, 사용자들을 돈도 내지 않고 말리도록 매달아 놓고, 다른 이름으로 새로 시작하게 됩니다. 관리자와 채팅 상담원도 이름을 바꿉니다. 그들이 비슷한 일을 준비하고 있다고 해도 나는 놀라지 않을 것이다. 만약 그들이 이런 짓을 했다면 그것은 사기일 것입니다.
This casino was once one of the best I'd ever encountered, leading me to play here for several years. However, it has substantially changed for the worse recently. For anyone not wanting to waste their time or have a bad experience, I would strongly advise against playing here. Let me explain:
Severe payout issues: For about a month now, they’ve been having significant difficulties paying out withdrawals. Previously, they would pay within 24 hours as per their terms and conditions. Moreover, for VIP players like myself, they would usually make the payments on the same day. However, they’re now taking several days and they explain this by saying they have to recharge their payment provider's account. Their chat support couldn’t tell me when they could process my withdrawals. This indicates the casino is facing serious financial difficulties.
They often tell me through WhatsApp to withdraw a certain amount using one method (Mifinity)
and another amount through a different method
(bank transfer). They claim there's not enough money to pay everything via bank transfer, which is my usual method of withdrawing my funds.
Positive reviews on various sites are written by the manager who then instructs you to copy them and send them, for example, to Trustpilot, promising a small money gift into your casino account in exchange.
Customer service on live chat is terrible, with no one able to tell you when they'll process your withdrawals. Despite their assurances that my withdrawal would be processed that day, it never was.
VIP players like myself communicate with the casino’s VIP manager, Danilo, via WhatsApp. Besides telling lies
(at least to me, which I can prove), Danilo routinely makes promises he never fulfills, such as gifting you the 15% of the day's losses without any prerequisites, with an additional 10% cashback every Monday. To my recollection, he only gave this to me once. Now, it's 10% of the losses and weekly cash. Despite WhatsApp being the primary mode of contact for VIP players, there have been months where he hasn't replied. I was even able to see that he was online on WhatsApp. When you report this to the chat, they ask you to contact him, but how can we when he never replies? The terrible treatment of VIP players, like myself, is evident. We're talking about 70,000€ lost on this wretched casino in about three years.
They do not abide by the terms and conditions of making payments within a maximum of 24 hours, which further illustrates their liquidity issues and the financial difficulties I mentioned earlier.
On Tuesday, 2nd, I asked both managers to process the 2,860€ I had pending in withdrawals because I urgently needed the money to make some payments, but they didn’t listen. What’s the point of being a VIP in this casino?
Today, for instance, an agent named Ana is not replaying on chat. That's because she told me yesterday that they'd make the payments that day, but since they didn't, she’s not answering now. It's disheartening.
When it comes to withdrawal requests, no one on chat knows anything and they trick you by promising you will get your money "today" but it's a lie. However, when it comes to deposits, they provide instant service.
Adding insult to injury, yesterday, Wednesday, February 3, during a chat with Ana, she told me that their finance department had assured her they would pay me that very day. Since they didn’t pay, I received another message from the VIP manager, Bane, saying that he had spoken with the manager Danilo and the finance department and guaranteed that by Thursday, February 4 in the morning, they would process my payment. Did I receive my 2,860€? Of course not, it's just more lies stacked on top of each other.
Given all of this, I must stress that this casino is no longer the quality establishment it used to be. It's now quite a terrible casino, and I advise against playing there if you don't want a negative experience when trying to withdraw your winnings.
Lastly, I want to share that I've seen similar situations with other casinos. They end up closing their doors, hanging their users out to dry without paying them, and start anew with a different name. Even the managers and chat agents change their names. I wouldn't be surprised if they were preparing to do something similar. If they were to do something like this, that would be a scam.
Este casino era de lo mejor que había conocido y por eso he jugado en el durante varios años pero de un tiempo para acá el cambio ha sido sustancial por lo que recomiendo que si no quereis perder el tiempo y no quereis pasarlo mal, mejor que no jugueis en el. Y me explico:
Graves problemas de pago: desde hace un mes mas o menos tienen bastantes dificultades para pagar los retiros, antes pagaban a las 24 horas según los términos y condiciones pero además a los jugadores Vip como yo, solían pagarles en el mismo dia. Ahora tardan varios días y te dicen que tienen que recargar la cuenta del proveedor de pagos, quiere decir que no tienen en ese momento dinero para pagar los retiros. En el chat hable con varios agentes y todos decían que de momento no podían pagar y que no sabían cuando podrían procesar mis retiros. Esta claro que hay dificultades para pagar y eso implica una falta enorme de tesorería en este casino..
Muchas veces me dicen a través del whassap que retire una cantidad por un método ( Mifinity)
y otra cantidad por otro método distinto
(transferencia) y alegan que no hay dinero suficiente para pagarlo todo por transferencia que es la forma habitual donde yo hago mis retiros.
Las reseñas que son muy buenas en varios sitios son escritas por el manager y el mismo te dice que las copies y envies por ejemplo a Truspilot a cambio de un pequeño regalo de dinero que te deposita en tu cuenta del casino para que juegues.
La atención al cliente en el chat es nefasta porque nadie sabe decirte cuando te van a procesar tus retiros. Siempre te dicen que te van a procesar hoy pero nunca es verdad.
Los jugadores Vip nos comunicamos a través del whassap con el manager Vip del casino llamado Danilo. Este señor aparte de las mentiras que echa
( por lo menos a mi y puedo demostrarlo) se dedica a prometer cosas que no va a cumplir nunca por ejemplo que te va a dar de regalo y sin requisitos el 15 % de las pérdidas del dia y además el 10% de cashback todos los lunes, Pues que yo recuerde tan solo me lo dio una sola vez Ahora es el 10% de las perdidas y el cahs semanal. Además siendo el único contacto ( Whassap) que tenemos los Vip para hablar con el, llega incluso a estar un mes sin contestarte y viendo incluso que está en línea en el whassap. Tòdo esto lo comunicas en el chat y te dicen que contacte con él, pero si no contesta nunca ¿ cómo vamos a contactar con él ? Promesas incumplidas y lo malo de esto es que te dice , si es que contesta alguna vez , que tu eres la prioridad del casino. Por lo tanto el mal trato a jugadores Vip como yo es muy evidente. Y estamos hablando de 70.000 € perdidos en este dichoso casino en unos tres años-
No cumplen con los términos y condiciones de máximo 24 horas para pagar y eso evidencia la falta de liquidez y los problemas de tesorería que antes he mencionado mas arriba.
El martes dia 2 les pedi a los dos manager que ,como pagan a las 24 horas máximo, les pedí que me procesaran los 2860 € que tenia pendientes en retiros porque me hacían mucha falta para afrontar unos pagos y ni siquiera me echaron cuenta.¿ De que sirve ser Vip en este casino ?
Hoy por ejemplo en el chat una agente llamada Ana no contesta y es porque me dijo ayer que me pagarían el mismo dia pero como no han pagado ya no se pone en el chat. Es de vergüenza.
Cuando se trata de cobrar retiros nadie sabe nada en el chat y te engañan diciendo que que cobras " hoy" pero es mentira. Eso si, cuando se trata de depositar te atienden el momento.
Y ya para colmo ayer miércoles dia 3 tengo un chat con la agente Ana donde me dice que Finanzas le habia dicho que me pagaban ese mismo dia pero como no pagaron recibo otro escrito del manager Vip llamado Bane diciendo que habia hablado con el gerente Danilo y con Finanzas y se me garantizába que hoy jueves dia 4 se me iba a pagar por la mañana. ¿ He cobrado los 2860 € ¿ Por supuesto que no, ya he dicho que todo son mentiras unas detrás de otras.
Por todo ello tengo que decir y digo que este casino ha dejado de ser un buen casino y ahora es una casino bastante malo y aconsejo no jugar en él si no quereis pasarlo mal a la hora de cobrar los retiros.
Por ultimo decir que ya he vivido situaciones parecidas a la de este casino y terminan por cerrar y dejar colgados a los usuarios para no pagar y empezar con otro nuevo casino de distinto nombre e incluso se cambian los nombres tanto los manager como los agente del chat. No me extrañaría que estuviesen preparando algo asi o parecido. Y si eso fuera asi, eso se llama Estafa.
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