뉴질랜드의 플레이어는 모든 기준을 충족했음에도 불구하고 카지노에서 캐시백을 제공하지 않는 문제에 직면했습니다. 또한 플레이어는 거래 정보에 대한 접근이 제한적이라고 보고했습니다. 불만 처리 팀은 문제를 해결하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로, 플레이어의 참여 부족으로 인해 불만은 현재 거부되었습니다.
이 카지노는 모든 기준을 명확히 했음에도 불구하고 제 캐시백을 결코 존중하지 않았고, 채팅은 30분 이상 읽힌 채로 있었고, 사이트에는 결함이 있습니다. 이 모든 것을 증명할 스크린샷이 여러 개 있습니다. 사이트는 사용자가 자신의 정보에 액세스하는 것을 제한하도록 설정되어 있습니다. 예를 들어 거래와 같은 정보를 그들에게 말하면 보류 상태로 남습니다. 여러 면에서 끔찍합니다.
불만족하시는 분께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Christchurch Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스