영국 플레이어는 30 % 이상의 베팅으로 인해 상금을 취소했습니다. 면밀히 검토 한 결과이 불만은 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.
보너스없이 입금. 메모리에서 £ 6 주위에 0.10 p 단위로 보너스를 구매하는 것을 제외하고는 10 p 스테이크 만 플레이했습니다. 30 %의 규칙에 따라 현금으로 지불했지만 일주일을 기다렸다.
내가 정확하게 이해한다면, 예를 들어 £ 10를 예치하고 플레이 당 0.10 p로 플레이하고 0.30 p의 잔액으로 내려간 다음 승리를 시작하면, 당신은 잔액의 30 % 이상을 플레이했기 때문에 모든 상금이 취소됩니다 그 시점에서.
이건 틀렸어
감사
폴
친애하는 폴,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"베팅 규칙
. 플레이하는 게임의 특정 규칙에 따라 베팅해야합니다.
. 우리는 철회를 보류하거나 불규칙한 플레이를 위해 모든 상금과 보너스를 압수 할 권리가 있습니다.
. "불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.
현재 베팅 금액의 30 % 이상을 총 베팅하는 것"
우리의 공정한 도박 코덱스에 따르면 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets
'공정하고 안전한 카지노'는 '공정한 카지노'에 대한 모든 기준을 충족하고 플레이어가 우연히 규칙이나 자신의 최선의 이익에 반하는 행동을하지 못하게하는 조치를 시행 한 카지노입니다.
'공정하고 안전한 카지노'는 플레이어가 실수로 T & C, 보너스 T & C를 깨뜨 리거나 플레이어 계정의 돈을 위태롭게 할 수있는 일을하지 못하게해야합니다. 구체적으로, '공정하고 안전한 카지노'는 :
최대 내기 크기, 제한된 게임 및 기타 보너스 조건을 시행하십시오.
소프트웨어 시행이 불가능한 경우, 각 사례는 개별적으로 판단되어야하므로, 규칙적으로 규칙을 위반하여 우위를 점유 한 플레이어 만 처벌됩니다.
보너스없이 플레이하고 있음을 확인해 주시겠습니까? 우리는 당신의 확인 직후에 카지노에 연락하여 그들의 입장을 요구할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
@Paul, 빠른 답변 감사합니다. 압수 된 상금과 관련하여 카지노에 연락했습니다. 우리는 곧 답변을 받고이 사례를 정렬하기를 바랍니다.
@Classy Slots Casino, 도움을 주셔서 감사합니다. 소프트웨어 시행이 불가능한 경우, 각 사례는 개별적으로 판단되어야하므로, 규칙적으로 규칙을 위반하여 우위를 점유 한 플레이어 만 처벌됩니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
Classy Slots Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.