텍사스 출신의 플레이어는 카지노 계정의 생년월일 오류를 수정하는 데 실패했습니다. 그는 카지노에 여러 번 연락했지만 자동 응답만 받은 후에도 $4,179.00의 상금을 받을 수 없었습니다. 이런 일이 6개월 넘게 지속되었습니다. 카지노는 상금이 여러 개의 무입금 보너스에서 나온 것이며 플레이어가 현금을 입금하지 않았다고 응답했습니다. 카지노는 또한 플레이어가 모든 자금을 0으로 사용했다고 언급했습니다. 카지노가 제공한 증거를 검토한 후 우리는 플레이어가 실제로 모든 자금을 잃었다는 결론을 내렸습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.
내 계정 정보가 거꾸로 되어 있습니다. 내 생일은 1984년 10월 7일이 아니라 1984년 7월 10일입니다. 이메일로 5번 연락했는데 72시간 안에 연락이 오겠다는 자동 답장을 보냈습니다. 그리고 다른 어떤 것도 들어본 적이 없습니다. 6개월 넘게 회수하려고 하는 인출 가능 금액이 $4,179.00입니다! 속도를 높여보려고 비트코인이 있는데 아무런 응답을 받을 수 없습니다.
안녕하세요 anewleaf17 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Club Player Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 카지노에 등록하셨는지 조언해 주시겠습니까? 생일에 실수가 있었음을 언제 알아차렸나요? 카지노 계좌에서 금액을 인출하기 전에 카지노에 연락하셨나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
저는 2022년부터 카지노에 등록했습니다. 비트코인을 확인하러 갔을 때 오류를 발견했습니다. 나는 회사에 청구 번호와 예상 응답 시간을 알려주는 자동 응답으로 여러 이메일을 보냈습니다. 그러면 나는 결코 답장을 듣지 못합니다. 실시간 채팅이 작동하지 않고 전화번호를 찾을 수 없습니다. 사실 저는 돈을 인출해본 적이 없습니다. 나는 모든 것이 합법적이고 올바른지 확인하고 싶었고 그들이 나를 유령으로 보면 사기라고 생각합니다. 어젯밤에 이 사이트를 우연히 발견하고 여기서 도움을 받을 수 있을지 생각했습니다.
anewleaf17 님, 안녕하세요. 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 여러분,
나는 문제의 계좌를 검토할 기회가 있었고 상금은 여러 개의 입금 없음 보너스가 서로 겹쳐져 조합되어 발생했습니다. 첫째, 추가 자금을 입금하기 전에 플레이 가능한 잔액을 가능한 한 $0.00에 가깝게 한 번에 한 가지 유형의 잔액만 플레이해야 합니다. 둘째, 현금 입금/플레이 세션 사이에는 하나의 무료 칩만 허용됩니다. 계정. 문제의 모든 무료 칩에 대한 최대 인출 가능 금액은 100달러였지만 이러한 자금은 위에 언급된 이유로 인출할 수 없습니다. 이제 모든 자금은 플레이어에 의해 0으로 플레이되었으므로 이는 기본적으로 학습 경험일 뿐이므로 이를 통해 상황이 명확해지기를 바랍니다.
검토를 위해 지원 문서가 Casino.guru 팀에 제출되었습니다.
최고의 소원,
닉 앤 클럽 플레이어
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