애리조나 출신의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그녀의 돈은 아직 받지 못했습니다. 우리는 그녀에게 인출이 처리될 때까지 2주 동안 기다리라고 조언했으며, 인출 요청을 취소하면 추가 지연이 발생할 수 있으므로 취소하지 말라고 조언했습니다. 불만 제기 기간을 두 번 연장하고 출금 내역 및 KYC 인증에 대한 추가 정보를 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
내 첫 번째 요청은 2023년 11월 26일에 일주일에 400.00이었는데 아무 요청도 보내지 않았고 이메일도 여전히 아무것도 보내지 않았습니다. 취소하고 2023년 12월 7일에 100.00에 대한 추가 인출을 요청했지만 비트코인을 통한 것으로 추정되는 아무것도 받지 못했습니다.
piies23lysa님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 나는 우리가 항상 카지노에서 각 결제를 처리하는 데 2주 정도의 시간을 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 신규 출금을 요청하셨기 때문에 다시 기다리셔야 할 것 같습니다. 저는 이 불만사항을 공개적으로 공개할 것이며, 이 기간이 끝날 때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 귀하의 탈퇴에 관한 좋은 소식을 곧 듣게 되기를 바랍니다. 마지막으로, 출금 요청을 다시 취소하실 경우 처리가 더 지연될 수 있으니 꼭 다시 취소해 주시기 바랍니다.
양해해 주셔서 미리 감사드리며 향후 진행 상황에 대해 알려 주시기 바랍니다.
piies23lysa님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
