홈 화면컴플레인Club Player Casino - 플레이어의 상금이 사라졌습니다.

Club Player Casino - 플레이어의 상금이 사라졌습니다.

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양: $321

Club Player Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.10.19 | 케이스 종결 : 2023.06.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 플레이어는 보너스로 플레이했지만 상금이 사라졌습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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보너스를 플레이하는 도중에 잔액이 $471$에서 $50로 증가했습니다. 나중에 내 거래를 확인하고 요청된 취소 철회 요청을 보았지만 $321 71

고객 지원팀에 전화를 시도했지만 모두 6자리 코드를 요청했으며 어디에서도 담당자에게 액세스할 수 없습니다. 답변이 없는 메일을 두 번 보냈습니다. 그리고 라이브 채팅은 화면을 클릭하여 누구와도 대화하지 않습니다.

이거 고칠 수 있는 사람 어떻게 구해요??

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 로즈,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 보너스로 플레이했는지 알려주시겠습니까? 여기에 링크를 게시하십시오. 보너스 T&C를 확인하고 싶습니다.

또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오(또는 여기에 게시할 수 있음).

미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 로즈,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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입금 코드가 무엇인지 알 수 없습니다. 내 거래에는 버블 스핀이 사용되었다고 나와 있습니다. 그것은 예금 fs가 요청되었다고 말하고 그 옆에 $12.50라고 말합니다. 그런 다음 321.71$에 대한 역 인출을 보여줍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 스크린샷을 만들어 여기에 게시하거나 제 이메일 주소로 보내 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 로즈,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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