홈 화면컴플레인Club Player Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Club Player Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: $1,200

Club Player Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.10.21 | 케이스 종결 : 2022.04.30
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국 선수는 거의 3 주 동안 출금이 지연되었고 계정은 추가 설명없이 차단 된 것으로 보입니다. 플레이어가 카지노에서 여러 계정을 생성하여 약관 및 조건을 위반하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 카지노에 나의 신용 카드 번호판으로 입금했다. $ 1700는 $ 1200의 인출을 요청했고 필요한 모든 서류를 카지노에 제출했다. 9 월 23 일에 당첨 된 카지노는 10 월 3 일까지 모든 정보를 제출했다고 7 일에서 10 일 영업일이 지급됩니다. 내 계정이 잠겨있어 Kelsey와 통신 할 수 없습니다.

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4 년 전
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캐슬린에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 카지노에서 인출이 처리되고 자금이 이체되었다는 확인을 받았습니까? 관련 통신문과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

추신 : 전달 된 문서를 열지 못해서 죄송합니다.

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4 년 전
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안녕하세요

9 월 22 일과 23 일에 입금 내역이 포함 된 모든 문서를 열 수 있기를 바랍니다. 아니요, 보너스를받지 못했습니다. 신용 카드로 입금 한 돈에서 나왔습니다. 내가 보내려고 시도한 많은 문서 중 카지노와 몇 번 (3 개 이상) 채팅 대화를했는데, 확인 절차를 승인 받았으며 영업일 기준 7 ~ 10 일 이내에 돈을 받아야한다고 알려주는 대화가있었습니다. 카지노에 입금을하면 금방 내 돈을 가져 갔지만 당첨되 자마자 돈이 나오지 않아서 매우 화가났습니다. 증명을 위해 문서를 다시 보내야합니까? 조언하십시오

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4 년 전
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나에게 돌아와 주셔서 대단히 감사합니다, Kathleen. 해당 문서를 내 이메일 주소 petronela.k@casino.guru (파일을 압축하지 마십시오)로 전달하십시오.

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4 년 전
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귀하의 요청에 따라 귀하가 제공 한 이메일로 문서를 이메일로 보냈습니다.


감사합니다

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4 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

지연된 인출을 받기까지는 시간 문제라고 진정으로 믿습니다.


그동안 Club Player Casino에 대한 리뷰를 확인 하시기 바랍니다 : https://casino.guru/Club-Player-Casino-review :

"전체 카지노 그룹은 주로 미국과 캐나다를 대상으로합니다. 이 때문에이 그룹 카지노의 모든 카지노는 주당 인출 한도가 낮고 지불 시간이 길다는 두 가지 특성을 공유합니다. 첫 출금에는 오랜 시간이 걸릴 것으로 예상해야합니다 (경우에 따라 1 ~ 2 개월). "

"하지만, 우리는이 카지노 그룹에서 플레이를 고려하는 모든 플레이어에게 평소보다 더 긴 대기 시간에 대비해야한다고 조언합니다. 옵션이있는 경우 더 안정적이고 다소 빠른 Bitcoin 또는 Neteller 결제를 사용하는 것이 좋습니다. "

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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페트로 넬라

지금까지 도움을 주셔서 감사합니다. 함께 일하게되어 기뻤습니다. Nick의 답변을 기다릴 것입니다.

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4 년 전
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Club Player Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 드리고 싶습니다.

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4 년 전
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안녕 닉,

제가해야 할 일이 있습니까? 아니면 Club Casino의 답변을 기다리고 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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지금은 카지노의 답변을 기다리라고 권할 수 있습니다. 또한 그들로부터 개인적인 응답이나 상금을 받으면 알려주십시오.

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공공의
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4 년 전
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안녕 캐슬린, 닉,


서비스 요원 Kathleen에게 다소 열띤 말을하고 보안 부서에 눈썹을 올린 것 같습니다. 불행히도 그들이 상황을 파헤 쳤을 때 그들은 카지노의 이용 약관에 위배되는 귀하의 이름으로 두 번째 활성 계정을 빨리 발견했습니다. 이 시점에서 그들은 귀하의 계정을 차단하고 귀하의 예금을 환불했습니다. 은행 잔고에 아직 반영되지 않은 경우 곧 반영됩니다.


안타까운 소식을 전해 드려 죄송 합니다만,이 특별한 경우에는 사과하는 것 외에 할 수있는 일이별로 없습니다.


베스트,


닉과 클럽 플레이어

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공공의
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4 년 전
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다른 계정이 하나 밖에 없어서 동의하지 않습니다. 나는 이런 이유로 다시는 거기에서 놀지 않을 것이기 때문에 닫혔다는 것을 신경 쓰지 않습니다. 흥미 롭군. 이 같은 상황이 발생했다는 플레이어들의 다른 불만도 많이 읽었습니다. 요청시 필요한 모든 문서를 제공 했으므로 문서도보고 싶습니다. 내가 말했고 여전히 옹호 할 것은 내가 당신의 카지노가 정직하다고 믿지 않고 기꺼이 예금을 받고 플레이어가 이길 때 플레이어에게 돈을 지불하지 않는다는 것입니다. 나는 또한 변호사를 구하고 BBB에 불만을 제기하고 온라인 게임에 대해 언급했으며, 내 상금을 얻지 못하면 여전히 할 것입니다. 내 두 번째 계좌가없고, 내 예금을 돌려주지 않을 것입니다. 당신이 내게 지불 할 필요가 없기 때문입니다. 이것은 완전히 공정한 게임이 아닙니다. 그리고 가능한 한 공개적으로 만들 것입니다. 플레이어가 도박을하고 그들이 이길 때, 나는 내 상금에 대한 권리가 있기 때문에 상금을받을 권리가 있습니다. 저는 이것을 계속 추구 할 것이며, 제가 잘못한 것이 없기 때문에 필요한 경우 변호사를 고용 할 것입니다. 그런 다음 돈을받지 못합니다. 호의적 인 반응을 기대합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 클럽 플레이어 카지노,

중복 계정에 대한 증거를받을 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru로 보내주세요.

미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, Nick,


나는 꽤 오래 전에 자신과 Petronela에게 증명을 제출했습니다. 추가 정보가 필요하면 알려주십시오.


베스트,


닉과 클럽 플레이어

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3 년 전
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안녕 닉


두 번째 계정 증명과 관련된 정보를받지 못했습니다. 그 카지노에 두 개의 계정이 없었습니다. 이것은 믿을 수없는 일입니다. 나는 공정하게 이겼고 내 상금에 이니셜을 붙였습니다!


캐슬린

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3 년 전
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캐슬린에게,

귀하가 중복 계정을 생성했다는 증거를 카지노로부터 받았습니다. 카지노 기간에 따라 :


"플레이어 당 하나의 실제 계정 만 허용됩니다. 여러 계정이 폐쇄됩니다. 여러 계정 (개인 정보가 다른 계정 포함)을 등록한 플레이어는 당첨금을받을 수 없으며 모든 출금이 취소됩니다."


이 경우 카지노 이용 약관에 대한 명백한 위반입니다. 문제에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다. 향후 문제가 발생하면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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