홈 화면컴플레인ClubRiches Casino - 문서 분쟁으로 플레이어의 입금이 차단되었습니다.

ClubRiches Casino - 문서 분쟁으로 플레이어의 입금이 차단되었습니다.

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ClubRiches Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.31 | 케이스 종결 : 2023.09.09
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 문서 변경으로 인해 카지노 예금이 차단되었다고 보고했습니다. 그는 소득 증명서, AFIP 등록, 소득 선서 명세서를 포함하여 자신의 문서가 진짜라고 주장합니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 문서가 변경되었다고 주장하기 때문에 내 예금이 차단되고 있습니다. 내 문서는 진짜입니다. 우리 나라의 데이터베이스를 확인하면 그것이 사실임을 알게 될 것입니다!

문서에는 경제 과학 대학에서 서명한 소득 증명서, AFIP(Federal Administration of Public Revenues) 등록 증명서 및 소득 서약서가 있습니다. Casino Guru가 카지노를 계속 사용하기 위해 Club Riches와 이 문제를 논의할 수 있습니다. 미리 감사드리며 귀하의 사건 해결을 기대합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ezequielrojo1905님,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 ClubRiches 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 등록 후 카지노에 입금한 것이 있습니까? 카지노 계정에 잔액이 남아 있습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 이미 내 계정을 확인했습니다! 아무 문제 없이 사용했는데 갑자기 더 이상 사용하지 못하게 하더군요.

승인된 문서는 다음과 같습니다. 신분 증명서

거주 증명

소득 증명

그렇기 때문에 사건에 대한 검토를 요청하고 그 클럽 부자는 문서가 사실임을 이해합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ezequielrojo1905님,

귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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nikolas.b@casino.guru로 문서를 보내십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ezequielrojo1905님,

카지노에서 확인을 통과하지 못한 정확한 문서를 지정했습니까? 그렇다면 제 이메일 주소로도 문서를 전달해 주시겠습니까?


카지노 계정의 현재 실제 현금 잔액이 얼마인지 명확히 할 수 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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현재 아르헨티나 페소가 300페소 정도 남아있었는데, 어쨌든 카지노에 돈이 하나도 없었는데도! 그들은 내 계정을 폐쇄한 이유에 대해 구체적인 설명을 하지 않았습니다!

여기에 내가 보낸 문서를 첨부합니다. 자금 출처에서 온 것입니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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문서가 이미 귀하의 이메일로 전송되었습니다! 감사합니다 계속 지켜봐주세요

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공공의
공공의
1 년 전
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????


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ezequielrojo1905님,

귀하의 계좌에 돈이 남아 있지 않은 경우, 카지노는 귀하에게 계좌 차단 이유를 알려줄 의무가 없습니다. 플레이어에게 잔액이 남아 있는 경우에만 이에 대해 설명해야 합니다. 그렇지 않으면 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 이 규칙에 따라 카지노는 이용 약관에 따라 행동했기 때문에 불만 사항을 종료해야 합니다.

우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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ezequielrojo1905 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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