인도 출신의 플레이어는 8월 29일에 암호화폐로 출금을 요청했으며 9월 4일에 성공으로 표시된 상태에도 불구하고 아직 자금을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 이러한 지연은 KYC 인증이나 많은 양의 출금 요청 등의 이유로 발생할 수 있기 때문입니다. 그러나 당사의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 해당 사례를 거부할 수 밖에 없었습니다.
8월 29일 확인 메일이 오는 것보다 출금 요청을 했습니다. 내 계정이 확인되었는지 확인하고 9월 4일 사이트에서 출금에 성공했다고 표시했지만 아무 것도 받지 못했습니다. LTC 암호화폐로 출금 요청을 한 지금까지 실시간으로 수신되지 않았습니다. 채팅 옵션도 없고 메일 답장도 없습니다. 도와주세요.
내 암호화폐 주소예요 -
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친애하는 Aman2022님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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