북마케도니아 출신의 플레이어는 보너스에 대한 베팅 요건을 충족하고 상금을 회수하려고 시도했습니다. 요청한 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노는 카지노 FAQ의 정보와 모순되는 정책에서 자신의 국가가 금지되어 있다고 주장했습니다. 그 후 플레이어의 계정이 비활성화되고 그의 상금이 압수되었습니다. 카지노 측에 연락한 결과 마케도니아는 제한이 없는 것으로 확인됐고, 해당 플레이어의 계정은 잔액으로 복원됐다. 하지만 해당 플레이어는 출금 확인을 위해 입금이 필요하다는 이유로 민원을 종결하기로 결정했고, 이를 원하지 않았습니다.
나는 이 웹사이트에 대해 불만 사항을 쓰고 있습니다. 왜냐하면 내가 이기고 카지노가 내가 가진 보너스에 대해 요구하는 금액을 성공적으로 베팅했기 때문입니다. 베팅을 마친 후 돈을 인출하고 싶었습니다. 그들은 내 문서를 요청했고 나는 그들이 요구하는 모든 문서를 제공했습니다. 웹사이트 지원팀과 연락 및 채팅을 한 후 그는 카지노 정책에서 금지된 국가 때문에 내 상금이 손실될 것이라고 말했습니다. 우선 저는 항상 귀하의 웹사이트에서 우리 나라의 플레이에 대한 리뷰와 정보를 찾아보는데, 우리 나라의 마케도니아가 허용된다고 나와 있습니다. 나는 마케도니아가 기록되지 않은 곳에서 어느 나라가 플레이하는 것이 허용되지 않는지 말하는 카지노에서 자주 묻는 질문을 읽고 있었습니다! 결국 지금 확인해 보니 내 계정이 비활성화되어 더 이상 로그인할 수 없으며 내 상금이 영원히 사라진 것을 확인했습니다. 제 문제를 확인해 보시고 저와 다른 플레이어들이 저와 같은 문제를 겪지 않도록 도와주시길 바랍니다.
잊지 마세요.
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. ClubWorld Casinos에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
웹사이트를 확인한 결과 제한된 국가에서 등록 양식에 액세스할 때 새 계정 등록 시도가 즉시 중단되고 다음 정보가 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. 
마케도니아에서 홈페이지에 접속을 시도할 수 없었던 반면,
해당 국가는 등록 양식에 허용되는 국가로 나열되어 있습니다. 
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다! 🙂
저는 Otis라는 직원과의 채팅에서 스크린샷을 제공할 수 없습니다. 왜냐하면 저는 제가 상금을 공정하게 보상받을 것이라고 믿지 않기 때문입니다...
내 계정에 다시 액세스 권한을 부여할 수 있게 되면 지원팀과 대화가 있는지 메시지를 확인하겠습니다.
게다가 그를 가장 먼저 괴롭힌 것은 내 계정의 현재 사용 가능한 잔액이었습니다. 그는 내 신원을 확인할 수 있도록 정확한 금액을 알려달라고 요청했습니다. 적어도 그것이 그가 요청한 이유로 제공한 것입니다.. 🙂
나는 나의 부당한 처우를 해결하기를 고대하고 있으며, 이로 인해 긍정적인 소득이 생긴다면 기쁘고 감사할 것입니다..
또한 저는 그에게 케이스 정책을 읽을 때 집중하고 있다고 친절하게 말했고 어느 국가가 블랙리스트에 올라 고객을 받아들이지 않는지 이미 알고 있다고 확신시켰습니다.
그의 대답이나 변명은 내 상금과 계좌 잔고가 무효화되는 것은 단지 내 잘못이라는 것이었습니다. 나는 어디에서 플레이하기 전에 카지노 정책을 읽어야 할 것입니다.. 🤷♂️🤷♂️
+ 내 출금은 암호화폐를 통해 이루어지며(암호화폐 출금은 옵션으로 제공됨) 은행 송금도 아니기 때문에 문제가 없어야 한다는 점을 친절하게 그에게 알리려고 했습니다. 그래서 기본적으로 제가 요청한 것은 다음과 같습니다. 합법적이다!
꼭 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 잊어버려,
귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 저는 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 ClubWorld Casinos를 대화에 초대하고 싶습니다.
안녕하세요 피터 / 잊어버리세요
이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 플레이어가 부정적인 경험을 했다는 소식을 듣고 유감스럽게 생각하며 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
확인해 본 결과, 제한 목록에 대해 당사 측에서 오해가 있었던 것으로 보이며, 실제로 마케도니아는 제한 대상이 아닙니다. 따라서 계정 및 잔액 문제를 해결하고 복원하기 위해 플레이어에게 직접 연락할 예정입니다.
이 문제를 빨리 해결할 수 있어야 합니다.
감사합니다,
클럽 월드 카지노 팀
좋은 아침이에요!
내 계정에 다시 액세스할 수 있게 되었고 오늘은 주소 확인을 추가하고 암호화폐를 통해 출금을 요청할 예정입니다. 하지만 내 계정이 비활성화되었을 때 잔액에 $170.50가 있었다는 점을 언급하고 싶습니다. 오늘 나는 내 수입을 인출하려고 노력할 것이며, 그 수입을 얻을 수 있기를 바랍니다. 🙂
채팅을 통해 직원에게 연락한 후 계정을 폐쇄하기 전 상태 그대로 170달러를 돌려받았고, 주소 확인 승인을 기다리고 있습니다. 그 후 최종적으로 수입을 인출하려면 비트코인을 통해 35달러를 입금해야 합니다. . 또한 나는 카지노에 전화를 걸어 몇 분 전에 내 전화를 확인했습니다.
이 문제가 해결될 때까지 계속 업데이트해 드리겠습니다.
안녕 잊어버려,
자금을 돌려받았다니 기쁘네요. 물론이죠. 거래를 받으면 알려주세요. 감사합니다.
