텍사스 출신의 플레이어는 도박 문제가 있어서 카지노에 자신의 계정을 종료해 달라고 요청했습니다. 자체 출입 금지를 요청했음에도 불구하고 카지노는 여전히 그의 계좌를 폐쇄하지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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ClubWorld Casinos - 플레이어의 자체 배제 요청이 카지노에 의해 거부되었습니다.
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양: $5,000
ClubWorld Casinos
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 몇 주 전에 특별히 이 카지노에 연락했습니다. 나는 구체적으로 그들에게 도박 문제가 있다고 말했습니다. 내 계정을 종료해 주세요. 그들은 계속해서 그렇게 하지 않습니다. 그들은 48시간 후에 나에게 다시 연락할 것이라고 말했습니다. 나는 이것이 범죄라고 생각한다. 나는 심각한 도박 문제가 있어서 자진 탈퇴를 원했지만 허락하지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 emilyphillips1977님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 ClubWorld Casinos와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실시간 지원이나 이메일 지원을 통해 연락하셨나요? 동일한 요청을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 자체 출입금지 요청 이후 카지노에 돈을 입금하셨나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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