Claire에게,
불만 사항을 제출하고 스크린 샷을 첨부 해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 카지노에서 자체 배제 요청과 관련하여 응답을받지 않았는지 확인해 주시겠습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Claire,
Thank you very much for submitting your complaint and attaching these screenshots. I’m sorry to hear about your problem. Before we’ll move on with this complaint, could you please confirm, that you haven’t received any replies from the casino regarding your self-exclusion requests?
Please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, if there is any
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
자동 번역: