영국의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것처럼 보였습니다. 플레이어는 나중에 누락 된 자금이 계정에 다시 입금되었음을 확인했습니다. 그러나 진행중인 신원 확인으로 인해 여전히 출금을 요청할 수 없었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 대한 응답을 중단했기 때문에이 불만을 거부했습니다.
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CobraSpins Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.
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양: £900
CobraSpins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,
나는 1 월 29 일 금요일에 계좌를 개설하고 £ 50를 입금하고 또 다른 £ 100을 입금했는데 두 번째 £ 100 입금이 실패하여 다시 시도했는데 첫 번째 입금이 제 은행 계좌에서 나왔습니다. 그래서 그들은 내 돈의 £ 100를 추가로 가지고 있는데 그것이 어디에 있는지 모르겠습니다 ... 주말 동안 운이 좋았고 이제 내 계정에 £ 800의 잔액이 있습니다. 나는 그들이 요청한 모든 문서를 제출했습니다. 나는 카지노에서 전혀 답장을받지 못했다 !! 그리고 여기서 어디로 가야할지 모르겠습니다. 누군가 제안하는 것이 있습니까 ???
감사
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공공의
공공의
3 년 전
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Kieran2306에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
어떤 결제 방법을 선택했는지, 이미 결제 제공 업체 / 은행에 문의 한 적이 있다면 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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안녕,
오늘 아침 은행에 연락했는데 조사를하기 전에 결제가 처리 될 때까지 기다려야한다고 말했습니다. 하지만 오늘 아침 카지노에서 제가 그들에게 제공 한 입금 증명을 요청하는 이메일을 받았습니다. 3 일 만에받은 유일한 회신입니다. 제 계좌에 인출하고 싶은 잔액이 있습니다. 잘하고 모든 문서를 제공했지만 아무도 이것과 관련하여 나에게 돌아 오지 않습니다.
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공공의
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3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, Kieran2306. 카지노에 연락하여 도움을 요청하지만 그렇게하기 전에 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
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공공의
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3 년 전
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안녕,
방금 했어요. 또한 이용 약관에 계정을 개설 한 후 24 시간 이내에 모든 계정이 확인 될 것이라고 명시되어 있지만 지금은 4 일이 지났고 아직 이에 대한 응답을받지 못했습니다.
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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Kieran2306에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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Kieran2306에게,
부정적인 경험으로 유감입니다. 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
CobraSpins Casino에게이 대화에 참여해달라고 요청하고 싶습니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요,
감사합니다. 카지노에 연락 할 수있는 유일한 방법이기 때문에 카지노에 여러 이메일을 보냈고 지난 4 일 동안 한 번의 답장을 받았기 때문에이 채팅에 답장 할 것 같지 않습니다. 그러나 우리는 보게 될 것입니다. 감사
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공공의
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3 년 전
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업데이트-그래서 그들은 마침내 내 계정에 누락 된 예금을 추가했지만 여전히 내 계정을 확인하지 않았고 여전히 내 이메일에 회신하지 않았기 때문에 아무런 차이가 없습니다. 나는 어쩔 수 없지만 내가 여기서 완전히 사기를 당했고 아마도 불법 도박 사이트 일 것입니다. 현재 내 계정에 £ 1000 이상이 있으며 계정이 확인 될 때까지 인출 할 수 없습니다. 확실히 이것은 불법입니까?
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공공의
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3 년 전
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Kieran2306에게,
적어도 좋은 소식이있어 기쁩니다! 우리는 여전히 귀하의 사건과 관련된 정보를 제공 할 수있는 카지노 담당자에게 연락을 시도하고 있습니다. 그동안 귀하의 사례와 관련된 모든 상황에 대해 여기에 게시 해 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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아침,
그래서 어젯밤에 몇 가지 문서를 업로드하라는 이메일을 받았습니다 (이미 5 일 전에 수행했습니다). 그래서 나는 그것들을 모두 다시 업로드 했으므로 무슨 일이 일어나는지 볼 것입니다. 지금까지 도와 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Kieran2306에게,
이 문제와 관련하여 새로운 발전이 있었습니까?
Cobra Spins Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
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