포르투갈의 플레이어는 결제 수단의 제한으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고있었습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 불만을 제출 한 후 며칠 후에 자금을 받았습니다.
좋은 아침. 나는 보너스 라운드를했고 그것을했다. 나는 상금을 인출하기 위해 입금해야한다고 들었다. 인출 방법이 무엇인지 물었고 그들은 입금과 똑같은 말을했습니다. 나는 skrill을 사용했다. 그러나 놀랍게도 인출 옵션으로 skrill이 없었습니다. 나는 채팅에서 할 일이 없을 것이며 인출을위한 비트 코인 만있을 것이라는 말을 들었다. 나는 지원팀에 이메일을 보냈는데 그들이 답장을했는데 이는 실수였습니다. 그리고 그가 skrill을 위해 무엇을 할 수 있는지. 그러나 나는 그 옵션이 없었고, 나중에 비트 코인을 위해서만 가져갈 수 있다는 말을 들었습니다 (과정을 방해하기 위해 비트 코인 계정이 없다고 말했습니다). 이제 5 일 동안 비트 코인을 만들었는데 아무것도 얻지 못했습니다. 그들은 나에게 기다리라고 말하지만 다른 불만에 대해서는 오래 기다릴 것입니다. 매우 열악한 서비스
친애하는 João,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
카지노가 독점적으로 관리하는 결제 수단의 다양성과 접근성을 이해해주십시오. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다.
카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요 좋은 하루. 계정이 완전히 확인되었습니다. 출금 요청은 이미 6 일이었습니다. 그러나 문제는 내가 Skrill에 여러 번 일어날 수 있다고 들었습니다. 보너스 였기 때문에 출금이 어려워지는 것 같아요
결제가 보류 중입니다. 나는 사건을 완수 할 심각한 의구심이 있습니다. 아무도 더 이상 대답하지 않습니다. 그리고 다음 단계는 내 계정을 차단하는 것이라고 생각합니다. 많은 사람들이이 카지노에 대해 불평하는 것을 봅니다. 모든 것을 어렵게 만들기 때문에 점수를 보는 것이 좋습니다. 디지털 결제에는 7 일이 걸립니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 João,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 귀하가 겪고있는 합병증에 대해 유감스럽게 생각합니다. 최대한 빨리 귀하의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 Cocoa Casino를 초대하고 싶습니다.
Cocoa Casino에게,
상황을 명확히하고 플레이어의 탈퇴 요청 현황을 알려주시겠습니까?