플로리다 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 필요한 모든 확인을 완료하고 카지노와 통신을 시도했음에도 불구하고 출금 요청이 "요청됨" 상태로 유지된다고 주장했습니다. 문제는 카지노로 확대되었고 카지노는 결국 대응했지만 플레이어가 만족할 만큼 문제를 해결하지 못했습니다. 플레이어는 카지노에서 탈퇴하기로 결정하고 프로세스가 길어지고 효과적인 의사소통이 부족하다는 불만을 표시했습니다. 결과적으로 플레이어의 요청에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
5월 24일에 저는 100달러를 입금하고 이 카지노의 프로모션 보너스 중 하나를 사용했습니다. 나는 상기 보너스에 대한 카지노 조건을 충족한 후 500달러를 얻었습니다. 그날 밤 출금을 요청했는데 시스템이 자동으로 출금 요청을 취소했습니다. 담당자와 대화를 나누었는데, 확인 서류를 작성해야 한다고 해서 그날 밤에 확인 서류를 완료했습니다. 다음날 나는 그들이 내 문서를 받았는지 확인하기 위해 연락했고 그들은 받았지만 그들의 시스템에 기술적인 문제가 있다고 말했습니다. 여러 번 시도한 끝에 5월 28일에 요청을 제출할 수 있었습니다. 해당 플랫폼에서 비트코인을 통해서만 결제를 보낼 수 있도록 비트코인 주소를 제공했습니다. 비트코인을 통한 결제는 일반적으로 은행 송금보다 훨씬 빠르므로 거의 2주 후에도 결제 상태가 여전히 보류 중입니다. 6월 5일에 오스틴 요원에게 연락했는데 시스템이 여전히 다운되어 있으므로 24~48시간을 기다리라고 했습니다. 오늘 밤 저는 Grace와 대화를 나누며 출금 상태를 알고 싶다고 요청했지만 그녀는 제 질문을 회피하고 제가 당첨금을 취소하면 놀라운 프로모션을 제안하기로 결정했습니다. 나는 그녀에게 관심이 없으며 단지 내 인출 상태를 알고 싶다고 말했고 그녀는 "내가 상금의 절반을 취소하면" 한 시간 내에 나에게 돈을 보내겠다고 말했습니다. 나는 다시 그녀에게 관심이 없다고 말하고 다시금 나에게 돈을 보내달라고 요청했고, 그녀는 내가 상금의 절반을 취소하면 그녀는 정말 감사할 것이고 재무팀과 이야기하여 나에게 돈을 보낼 수 있다고 대답했습니다. 2시간 안에 내 상금. 나는 정신이 없었다. 나는 그녀에게 지금 화가 났고 그녀가 나에게 돈을 보내지 않으면 Casino Guru에 불만을 제기할 것이라고 말했고 그녀는 "이제 출금 시스템이 다운되었으며 다시 복구되면 알려 드리겠습니다"라고 대답했습니다. ". 분명히 카지노는 고객에게 비용을 지불하고 싶어하지 않으며 문의하는 요청자를 무시하기 위해 지속적으로 이러한 변명을 사용합니다. 이 카지노는 사기일 뿐이므로 모두가 알아차리기를 바랍니다. 나는 카지노가 나에게 연락하여 다른 카지노처럼 내 리뷰를 내려달라고 요청하는 것을 원하지 않습니다. Coinbets777, 옳은 일을 하고 당신의 약속을 존중하세요. 우리는 거래를 했습니다. 나는 당신의 카지노에서 위험을 감수하기 위해 당신에게 100달러를 지불했고 공정하게 500달러를 얻었습니다. 이제 당신의 역할을 잘 처리하고 상금을 나에게 지불하십시오. 당신은 이미 내 비트코인 주소를 가지고 있으므로 다른 것을 확인하기 위해 나에게 연락할 필요가 없습니다. 제가 24일에 보내드린 확인서류를 이미 받으셨는데요. 이메일을 확인. 저기에있어. 최대한 빨리 돈을 보내주시면 이 리뷰를 내리겠습니다. 여기에 Grace와의 대화를 첨부합니다.
크리스티나 님, 제가 탈퇴를 요청한 지 2주도 채 안 됐음을 잘 알고 있습니다. 나는 수년간 온라인 카지노를 플레이해왔기 때문에 상황이 어떻게 돌아가는지 알고 있습니다. 카지노가 출금 요청을 검토하고 승인하는 데는 오랜 시간이 걸리지 않습니다. 내 요청은 보류 중이 아닌 '요청됨'으로 계속 표시됩니다. 불만사항에 명시된 대로 모든 확인을 완료했습니다. 제가 첨부한 대표님과의 대화를 시간을 내어 읽어보시기 바랍니다. 또한 제가 실제로 24일에 상금을 요청했지만 시스템에서 28일까지 아무 것도 요청하는 것을 허용하지 않았고 그들은 계속해서 저에게 이리저리 돌아다녔다는 점을 명심하시기 바랍니다. 14일이 되는 화요일까지 기다려야 한다면 그렇게 하세요. 하루 24시간 열려 있으니 14일이 되어야 합니다. 감사합니다.
calbert100576님, 답변 감사드립니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
좋은 아침이에요,
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
크리스티나 님, 안녕하세요. 방금 카지노와 저 사이의 의사소통 내용을 이메일로 보내드렸습니다. kristina.s@casino.guru .
다른 필요한 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
calbert100576님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, calbert100576님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
지난 한 달 반 동안 나에게 기회를 줬기 때문에 카지노가 응답할 것이라는 믿음이 없습니다. 뭔지 맞춰봐? 한 달 반이 지난 오늘 해당 사이트의 탈퇴 상태는 여전히 "요청됨"으로 표시됩니다. 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 이 사건이 해결되지 않은 것으로 종료되면 처음부터 이 카지노에 청구한 금액에 대해 은행과 이의를 제기할 것이며 은행은 이 불만 사항의 사본을 보유하게 되며 즉시 돈을 환불해 줄 것입니다.
내 경험이 이 카지노에 대한 인식을 널리 알리는 데 도움이 되기를 바랍니다. Coinbets777을 멀리하세요. 이것은 사기꾼이 운영하는 카지노의 대표적인 예입니다. 또 다른 하나는 Sunrise Slots입니다. 그들은 또한 4월에 나에게 다시 제안한 무료 보너스로 얻은 상금을 나에게 지불하는 것을 거부했습니다. 나는 이 사이트에서 높은 평가를 받아 안전한 것으로 평가된 다른 카지노에 대해 긍정적인 경험을 했습니다. Casino Guru의 안전한 카지노 목록을 살펴보고 평점이 나쁜 카지노는 멀리하세요. 평점이 나쁜 데에는 이유가 있습니다. 언젠가는 당신의 돈을 빼앗고 거래를 끝내지 않으려는 Coinbets777과 같은 카지노 사기꾼들이 마땅히 받아야 할 대로 사업을 중단하고 영구적으로 문을 닫게 되기를 바랍니다.
calbert100576, 적어도 지금은 지불 거절을 시도하지 마세요. 우리는 카지노로부터 답변을 받았으며 현재 상황을 조사하고 있습니다.
calbert100576, 카지노 팀에서 귀하에게 연락을 시도했으나 연락이 닿지 않았다고 들었습니다. 따라서 라이브 채팅이나 이메일을 통해 문의하시기 바랍니다.
친애하는 Pavel, 저를 돕기 위해 해주신 모든 일에 감사드립니다. 그러나 나는 더 이상 이 카지노에 참여하고 싶지 않다고 결정했습니다. 나는 이 회사로부터 음성 메일이나 부재중 전화를 받지 못했기 때문에 나에게 연락하려는 진정한 시도가 있었다는 것을 내 전화기에서 볼 수 없습니다. 내 사건을 종결하고 카지노에 돈을 보관하라고 말해주세요. 결코 돈에 관한 것이 아니었습니다. 어떤 기업도 고객이 답변을 듣기까지 2개월을 기다리게 해서는 안 됩니다. 나는 그들이 올바른 일을 하도록 하기 위해 이전에 그들과 의사소통을 여러 번 시도했지만 그들은 나에게 도움을 주는 것 외에는 아무 것도 하지 않았습니다. 더 이상 그들이 나에게 연락할 필요가 없습니다. 나는 더 이상 그들과 관계를 맺는 데 관심이 없습니다. 나는 이 카지노가 좋은 의도를 가지고 있다고 믿지 않으며, 나는 그들로부터 멀리 떨어져 있을 것입니다. 고객에게 뇌물을 주거나 거짓말을 하지 않음으로써 신뢰성을 보여준 다른 카지노도 있는데, 이것이 바로 제가 coinbets777로부터 대우를 받고 있다는 느낌을 받았습니다. 그래서 그들은 나를 고객으로 잃었고, 더 이상 그들의 사기에 희생되는 사람이 없기를 바랍니다. 두 달이 지나면 그들이 내가 계속해서 돈을 걸고 카지노에서 게임을 하도록 설득할 수 있는 일을 하기에는 너무 늦었습니다.
