버지니아의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 카지노가 지연된 지급에 대한 여러 문의에 응답하지 않았기 때문에 이 문제는 해결되지 않은 채로 남았습니다. 불만 처리팀은 카지노에 연락을 시도했지만 협조가 부족하여 어려움을 겪었습니다. 결과적으로 불만은 시스템에서 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다.
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CoinBets777 Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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블랙 포인트: 266
양: $1,505
CoinBets777 Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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다른 모든 사람의 경험과 마찬가지로 제 경험도 똑같습니다. 9/1에 1,505달러를 얻었지만 "외부 검증으로 취소됨"이라는 오류 메시지로 인해 출금을 요청할 수 없었습니다. 카지노 담당자는 매일 하루 종일 거짓말을 합니다. 카지노 매니저 데이비드 잭슨도 매일 하루 종일 거짓말을 하며 2시간 안에 지불하겠다고 하지만 결코 지불하지 않습니다. 고객 서비스 담당자 오스틴, 다니엘, 올리브는 6시간 안에 수정하겠다고 하루 종일 거짓말을 하지만 결코 수정하지 않습니다. 이 카지노는 부정직하고 사기꾼뿐입니다. 저는 보너스를 사용하지 않았고, 몇 달 동안 완전히 검증되었으며 이 카지노에서 이전에 상금을 받은 적이 있지만 데이비드 잭슨이 저를 위해 처리했기 때문입니다.
저는 과거에 카지노 매니저 데이비드 잭슨으로부터 100달러의 무료 칩을 보상으로 받은 후 이 카지노에 대한 좋은 리뷰를 썼다는 것을 인정하는 것이 부끄럽습니다. 이 카지노에 대한 긍정적인 리뷰를 본다면 그것은 유료라는 것을 믿으십시오. 왜냐하면 이 카지노에는 좋은 것이 전혀 없기 때문입니다.
월요일에 키프로스의 변호사에게 연락할 겁니다. 지금은 어떻게 해야 할지 모르겠거든요. 이 문제에 대해 도움을 주실 수 있나요?
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공공의
공공의
1 개월 전
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cathleenamclaughlin님,
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요,
마침내 출금 요청을 제출할 수 있었지만 지금은 "요청됨" 지옥에 앉아 있습니다. 이 돈을 얻은 지 14일이 지났지만 아직 받지 못했습니다.
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공공의
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1 개월 전
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친애하는 cathleenamclaughlin님,
잘 지내시길 바랍니다. 권장 기간이 지났으므로 출금이 성공적으로 접수되었는지 또는 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 알려주시겠습니까? 시간을 내주셔서 감사하고 회신을 기다리겠습니다.
잘 지내시길 바랍니다. 권장 기간이 지났으므로 출금이 성공적으로 접수되었는지 또는 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 알려주시겠습니까? 시간을 내주셔서 감사하고 회신을 기다리겠습니다.
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요. 아직 결제가 수신되지 않았습니다. 마침내 출금 요청을 제출할 수 있었고 2024년 9월 11일부터 요청 상태였습니다. 카지노 채팅 상담원은 채팅에 답변하거나 저를 인정하지 않았습니다. 저는 지원팀에 여러 번 이메일을 보냈지만 답장이 없었습니다. 카지노 매니저 데이비드 잭슨도 제 메시지에 답변하거나 인정하지 않았습니다. 도움을 주셔서 감사합니다.
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공공의
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1 개월 전
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친애하는 캐슬린남클로플린,
11일에 결제를 요청했다면, 입금될 때까지 3일 더 기다리는 것이 좋습니다. 그동안 업데이트가 있으면 알려주세요.
출금 가능 기간 14일은 출금 요청일로부터 시작되며, 전체 대기 기간을 합한 기간이 아닙니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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FYI로 아직 자금을 받지 못했고 아무도 제 이메일에 답하지 않고, 채팅에 답하지 않고, 카지노 매니저에게 연결해주지도 않습니다. 아무것도 해결되지 않았고 자금 부족으로 인해 일요일까지 6가지 방법으로 곤란을 겪었습니다. 제 임대료는 9/1에 납부해야 했지만 아직 납부되지 않은 상태입니다. 돈을 따서 다른 자금을 썼기 때문입니다. 같은 날이나 다음 날 돈을 받지 못할 줄 알았다면 쓰지 않았을 것입니다. 제가 퇴거당하기 전에 도와주세요!
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공공의
공공의
1 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 cathleenamclaughlin에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter에게 전달하겠습니다( peter.c@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 캐슬린암클로플린에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 CoinBets777 Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 피터. 이제 저에게는 긴급 상황입니다. 제가 임대료를 내지 않으면 6시간 후에 퇴거당할 것입니다. 제가 급여를 받았다면 문제가 되지 않았을 겁니다. 오늘 이 돈을 받지 못하면 저는 차에서 살게 될 것이고 저는 63살입니다.
만약 당신이 이 일을 빨리 처리해줄 수 있는 일이 있다면 영원히 감사드리겠습니다.
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공공의
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1 개월 전
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친애하는 cathleenamclaughlin 님 , 오른쪽 상단 모서리에 타이머가 있는 것을 보셨을 겁니다. 이 타이머는 각 당사자가 7일 동안 답변할 수 있도록 해줍니다. 저희는 신속한 답변을 제공하기 위해 노력하지만, 동시에 1000건 이상의 불만을 처리하고 있으므로 각 사례에 대한 철저한 조사와 분석이 필요하다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 저는 카지노 담당자와 연락 중이며 업데이트가 있으면 알려드리겠습니다. 이 기간 동안 인내심을 가져주셔서 감사합니다!
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공공의
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4 주 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 주 전
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저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
베드로
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