벨기에의 플레이어는 Coingames 카지노에서 최대 베팅 한도로 베팅을 하고 있었는데 갑자기 카지노가 더 높은 베팅 금액을 받기 시작하여 플레이어의 잔액에 상당한 손실이 발생했습니다. 연락했음에도 불구하고 플레이어는 이 문제에 대해 카지노로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 플레이어가 최대 베팅 금액을 변경하지 않았다는 것을 증명하는 것은 불가능하므로 불만 사항을 거부해야 했습니다.
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CoinGames Casino - 플레이어는 카지노에서 베팅 문제를 경험합니다.
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양: €40,000
CoinGames Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 저희는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요,
어제 나는 250% 환영 보너스로 코인게임 카지노에서 게임을 시작했다고 합니다. 통화는 DEGA입니다. 나는 그 웹사이트에 대해 클레오카트라에 대한 최대 베팅을 하고 있었고 각 베팅마다 100DEGA를 베팅했습니다. 나는 좋은 승리를 거두었고 80000 DEGA와 같았습니다. 갑자기 내 잔액이 15번 정도 베팅하면서 0에 가까워졌습니다. 나는 보았고 그들은 각각 4000 DEGA를 베팅했습니다. 100dega가 최대 베팅이고 더 이상 올라갈 수 없기 때문에 불가능합니다. 어제 실제 이메일로 연락했지만 답장이 없었습니다. 여기에서 100번 베팅에서 4000번으로 갑자기 변경된 내 베팅 내역을 볼 수 있습니다. 또한 게임 통화에는 Dega가 아니라 포인트나 qbtc와 같습니다. 아래 그림에서 볼 수 있듯이 베팅 200이 최대이고 그것이 100DEGA 베팅입니다. 그래서 그들이 무엇을 했는지는 모르겠지만 내 잔고는 40000데가 정도가 되어야 하고 거의 0이 아니어야 합니다. 제가 잘 설명했고 이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 마무리하자면 그들은 각 베팅마다 4000을 받는데 이렇게 높은 베팅을 하는 것도 불가능하므로 카지노 측에서 뭔가 잘못되었습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 도미엔,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
게임 내 시스템에 의해 최대 배팅 금액이 자동으로 설정된다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
베팅 금액이 늘어났다는 경고를 받으셨나요?
귀하의 잔액이 거의 0이 되었을 때 귀하의 베팅 금액이 갑자기 변했다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
이메일 외에 다른 방법으로 고객지원팀에 문의해 보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 그들의 불일치에 들어가려고 했지만 그들의 불일치에 대해 찾을 수 있는 모든 링크는 더 이상 활성화되지 않습니다. 그래서 그들에게 연락할 수 있는 유일한 방법은 내가 답장을 받지 못하는 진정한 이메일 마녀입니다. 네, 저는 터보 스피닝을 하고 있었는데 갑자기 밸런스가 0에 가까워졌습니다. 매 베팅마다 100도에서 100회전하도록 놔두었기 때문에 밸런스가 전혀 낮을 수 없었기 때문에 마녀는 불가능했습니다. 40000데가 정도였어야 했어요. 이런 일이 발생한 클레오카트라 게임에 가면 마녀가 200포인트를 걸고 100데가를 더 이상 올릴 수 없습니다. 내 소중한 사진에서 볼 수 있듯이. 따라서 갑자기 4000을 베팅하는 것은 불가능하므로 확실히 오류입니다. 전혀 경고가 없습니다. 100데가 이상으로 베팅을 늘리는 것도 불가능하기 때문입니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요. 저는 houres를 검색한 후 마침내 그들의 discord에 대한 링크를 찾았습니다. 그들은 그들과 아무 관련이 없다고 해서 내 내기가 페이지를 새로 고쳐도 그들이 말하는 것에서 갑자기 100에서 4050으로 바뀔 수 있다고 합니다... 적어도 내기를 바꾸지 않았는지 모르겠어요 도대체 왜 100dega에서 4050dega로 갈까요 🤣 내가 여기서 무엇을 할 수 있는지는 모르겠지만 전혀 옳지 않은 것 같아
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공공의
공공의
8 개월 전
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그들은 전적으로 내 잘못을 비난합니다. 나는 오랫동안 슬롯 게임을 해왔습니다. 그리고 저는 이런 문제가 한 번도 발생하지 않았습니다. 한 번의 클릭 없이 어떻게 2유로 베팅에서 80유로 베팅으로 이동할 수 있습니까? 나는 여러분이 이 문제에 대해 나를 도울 수 있을 것이라고 생각하지 않지만, 이러한 불만이 더 많이 들어와서 나에 대해 생각하게 된다면 도움을 주고 싶습니다. 나는 그것이 내 잘못이 아니라고 1000000% 확신하지만 그들은 나를 비난합니다. 나는 사람들에게 이 카지노를 멀리하라고 강력히 권하고 그들에 대한 리뷰도 쓸 것입니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 또한 그들의 웹사이트에서 실용적인 게임을 살펴보았는데 지금은 2유로 이상이 실용적인 게임에 걸 수 있는 최소 베팅인 것 같습니다. 그것은 전혀 정상적이지 않습니다... 그들이 말하는 유일한 것은 공급자가 이를 결정하지만 다른 사이트의 모든 게임에 대한 최소 베팅은 0.1유로 또는 0.2유로이지만 이 웹사이트의 경우 최소 베팅은 2유로 이상이라는 것입니다. 이것은 카지노 전문가를 찾는 것입니다. 괜찮지 않습니다. 일부 실용적인 게임에는 이러한 최소 높은 베팅이 있고 일부는 그렇지 않습니다. 그러니 그건 그들의 실수일 뿐이야 
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