베를린에서 온 플레이어는 불법 베팅 옵션을 제공하는 카지노로 인해 Coinplay.com 계정을 폐쇄하려고 합니다. 지원팀에 문의했지만 그의 계정은 여전히 활성 상태이며 액세스할 수 있습니다. 그는 계정을 폐쇄하는 데 도움을 구합니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인하면서 불만이 종료되었습니다.
안녕하세요 카지노구루님
Coinplay.com 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 그 이유는 불법 베팅 대안을 제공하는 이 카지노를 포함합니다. 예를 들어, 우리나라에서는 경마가 금지되어 있지만 여전히 제공되고 있습니다.
나는 그런 부패한 카지노에서 계정을 유지하는 데 관심이 없으며 내 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 지원팀에 연락하여 계정 폐쇄를 요청할 수 있는 이메일 주소를 제공했습니다. 즉, 며칠이 지났고 여전히 내 계정에 액세스할 수 있으므로 여전히 로그인하고 입금할 수 있습니다.
CasinoGuru가 운영자에게 연락하여 내 계정을 폐쇄할 수 있습니까? 이 카지노는 응답이 없습니다!!!
안녕하십니까?
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점이 무엇인지 설명해 드리겠습니다.
일부 카지노는 책임감 있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하며 여기서는 언급하지 않겠습니다. 플레이어가 카지노에서 불만이 있는 경우 할 수 있는 일: 계정을 폐쇄하거나 자체적으로 제외하는 두 가지 기본 선택 사항입니다.
계정을 닫는 것은 간단하고 영향이 거의 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 퇴출을 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 개설하지 않거나 특정 상황에서만(개방 기간 이후 및 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 수행할 수 없음) 경우에만 이 계정을 개설하는 데 동의합니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태