홈 화면컴플레인Coinplay Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

Coinplay Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

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양: Ξ1

Coinplay Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.10.29 | 케이스 종결 : 2023.11.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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헝가리 출신의 플레이어는 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 지불 증거를 제공했음에도 불구하고 자금이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 우리는 세부 사항에 대한 명확한 설명을 요청하고 불만 사항 접수 기간을 7일 연장하여 문제를 해결하려고 시도했습니다. 그러나 문의에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노 사이트에 돈을 지불했습니다. 결제 금액이 반영되지 않았습니다. 나는 그것을 그들에게 보냈다는 것을 증명했지만 그들은 여전히 그것을 인정하지 않습니다. 그들은 바보처럼 행동합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 albertadrian920524님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 이 카지노에 첫 입금이었는지 알려주시겠어요?
  • 입금을 위해 올바른 주소를 사용했는지 확인해 주시겠습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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albertadrian920524 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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