홈 화면컴플레인CopaGolBet Casino - 입증되지 않은 혐의로 인해 플레이어의 상금과 예치금이 압수되었습니다.

CopaGolBet Casino - 입증되지 않은 혐의로 인해 플레이어의 상금과 예치금이 압수되었습니다.

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블랙 포인트: 31

양: R$960

CopaGolBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.03.05 | 해결되지 않은 : 2024.04.08
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

7 개월 전
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브라질의 플레이어는 카지노 게임에 성공하여 롤오버 요구 사항을 충족했습니다. 그러나 그녀의 출금 요청은 사기 베팅 혐의로 거부되었으며 이로 인해 그녀는 상금과 예치금을 모두 잃었습니다. 그녀는 카지노에서 슬롯과 라이브 게임을 즐겼습니다. 이 문제를 해결하기 위해 카지노를 참여시키려는 수많은 시도에도 불구하고 아무런 응답이 없었습니다. 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 Curacao Antillephone Gaming Authority에 문의할 것을 제안했습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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보너스로 입금하고 라이브 카지노 게임 Crayzycoinflip에서 승리했습니다. 나는 낮은 지분으로 롤오버 요구 사항을 충족했습니다. 철수할 때가 되자 그들은 나를 사기 도박 혐의로 비난했습니다.

그들은 자신의 비난을 결코 입증하지 못했고 나는 그런 내기를 하는 방법을 모릅니다.

한마디로 그들은 출금과 함께 사라졌고 상금을 지불하지 않았습니다.

그들은 심지어 내 보증금도 환불하지 않았습니다.

요약하자면, 그들은 거짓말을 하고, 허위사실을 주장하고, 돈을 가지고 도주하고, 돈을 내지 않습니다.

Reclame Aqui 플랫폼에는 유사한 불만 사항이 많이 있습니다.

이 사이트로 인해 많은 고객이 피해를 입고 있습니다.

당신이 이기면 그들은 돈을 지불하지 않습니다.

그들은 아무런 증거도 없이 고발을 하고 당신의 승패에 대해 기권합니다.

조심하세요, 입금하지 마세요. 당신이 이기면 그들은 돈을 지불하지 않습니다. 그들은 사기꾼입니다.



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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Acp1011님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
  • 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
  • 이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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거기에 등록한 지 꽤 시간이 지났고 그들은 돈을 내지 않겠다는 이메일에 답장을 보냈고 모든 것을 가지고 사라졌습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Acp1011님,

  • 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까?
  • 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
  • 이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

감사합니다.


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공공의
공공의
8 개월 전
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내 계정이 거기에 있습니다.

하지만 그들은 역사를 지우고 모든 것을 지웠어

현금화 한 번도 해본 적이 없고, 처음으로 현금화를 했어요.

그들은 개자식이며 사건이 종결된 것으로 간주됩니다.

나는 960 레알과 보증금을 얻었습니다.

그들은 단순히 돈을 지불하지 않았습니다.

그들은 여러 클라이언트와 함께 이 작업을 수행합니다.


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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Acp1011님,

죄송하지만 여전히 제 질문에 대답하지 않으셨습니다.

  • 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까?
  • 슬롯만 플레이해 보셨나요?

관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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계정이 성공적으로 확인되었습니다

그런데 입금내역은 물론 출금내역까지 모두 삭제해버렸습니다.

슬롯과 라이브 카지노를 플레이했어요


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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Acp1011님,

  • 라이브 카지노 섹션에서 어떤 게임을 플레이했는지 알려주시겠어요?
  • 관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

감사합니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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8 개월 전
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Acp1011 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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8 개월 전
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미친 동전 뒤집기와 미친 시간

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공공의
공공의
8 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Acp1011님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, Acp1011님!

양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.

나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.

감사합니다!

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공공의
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8 개월 전
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알았어, 하지만 아무 소용이 없어, copagolbet은 모든 기록을 삭제했고 그들은 아무것도 지불하지 않을 것이라고 말합니다. 그리고 그들은 여러 고객과 함께 그렇게 합니다.

그들은 지불하지 않기 위해 존재하지 않는 사기와 사기를 주장합니다.

하지만 관심을 가져주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
7 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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그들은 개자식들이고, 나에게 했던 것처럼 몇몇 플레이어들에게도 똑같은 짓을 하고 있습니다.

증거도 없이 사기라고 주장하고 출금과 함께 사라지며 대금을 내지 않습니다.


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공공의
공공의
7 개월 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Curacao Antillephone Gaming Authority( info@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com (대체로 complaints@gaminglicences.com )) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( pavel.k@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

친애하는,

파벨 K

카지노 전문가 팀


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