친애하는 hendrikfyro 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 스크린샷이나 동영상 등 지원 증거가 있으면 사건 발생의 정확한 시간이 포함된 게임 기록과 관련 통신 내용을 다음 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru ? 사건 직후에 게임을 중단하셨나요?
한편, "슬롯 머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
어떠한 입증자료도 없이는 카지노와의 대결이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
Dear hendrikfyro,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots or videos, possibly your game history with the exact time of the incident along with any relevant communication to veronika.l@casino.guru? Have you stopped playing right after the incident?
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Please understand that without any supporting evidence, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Veronika
자동 번역: