독일 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 사건이 성공적으로 해결되었습니다.
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CosmicSlot Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €20
CosmicSlot Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 내가 블랙리스트에 올랐기 때문에 내 계정을 차단했습니다. 올바르게 로그인했고 입금 후 채팅에서 보너스를 받지 못한 이유를 물었고 블랙리스트에 올랐기 때문에 내 계정을 차단했습니다. 그녀는 돈을 돌려받기 위해 재무 부서의 이메일 주소를 보냈지만 아무도 내 이메일에 응답하지 않습니다. 돈을 돌려받고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 XxX1234,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯머신 또는 멀티플레이어)을 해보셨나요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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제 불만사항을 잘못 읽으셨다면 죄송합니다. 등록하고 이메일을 확인하고 결제했는데 블랙리스트에 등록되어 있고 계정과 자금이 차단되었다고 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 CasinoGuru 팀과 XxX123!
귀하의 계좌는 오늘 개설되었으므로 예치금을 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
Google 보안 팀에서 귀하의 HEIKO004에서 중복 계정을 발견하여 상황을 조사하는 데 시간이 걸렸습니다. 따라서 귀하의 계정 HEIKO004는 개설 권한 없이 폐쇄되며 계정 XxX123은 기본 계정으로 표시됩니다.
앞으로는 계정을 만들 때 더 주의를 기울이고 이미 활성 계정이 없는지 확인하십시오.
추가 질문이 있으면 알려주세요!
좋은 하루 되세요!
친애하는
CosmicSlot 팀
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하의 계정은 "블랙리스트"로 인해 폐쇄되었습니다. 자세한 내용은 이메일 주소 support@cosmicslot.com 로 문의하십시오.
다시 플레이어 계정에 돈을 입금했지만 채팅에 액세스할 수 없다는 것은 이메일을 통해 지원팀에 연락해야 함을 의미합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 cosmicslot 먼저 블랙리스트 때문에 계정을 닫았는데 입금 할 수 있었다가 잠시 다시 열어서 다시 플레이 할 수 없었습니다. 도박 중독 때문에 계정이 닫혔습니다. 그런 다음 40 €를 환불해주십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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아니오 내가 처음 말한대로 블랙리스트에 올랐고 불만이 제기 된 후 내 계정이 다시 열렸습니다. 그런 다음 다시 입금했습니다. 액세스가 거부되었습니다. 라이브 채팅에서 도박 중독으로 인해 금지되었다고합니다. 아니오라고 말한 다음 다시 플레이 할 수 있습니다. 오늘 가입하고 싶었습니다. 로그인하면 도박 중독으로 인해 사용자가 차단됩니다. 도박 중독으로 인해 차단된 경우 2x를 입금하고 2x를 플레이할 수 있는 이유가 이해가 되지 않습니다. 내 계정을 다시 열거나 의도한 경우 도박 중독 때문에 내 계정을 차단하면 내 보증금을 환불해야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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따라서 도박 문제로 인해 금지당했다면 절대 등록 및 입금을 할 수 없었고 확실히 플레이할 수 없었을 것입니다. 따라서 우주 슬롯은 제 손실을 보상해야 합니다! 카지노는 이메일이나 라이브 채팅에 응답하지 않습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, XxX1234. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶습니다. 카지노에서 도박 중독 혐의로 인해 내 계정을 폐쇄하기로 결정하거나 다시 열었습니다. 도박 중독으로 인해 계속 문을 닫으면 카지노에서 내 보증금을 환불해야 합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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하지만 그곳에서 결제한 계정이 더 이상 존재하지 않아 계정을 해지했습니다. 카지노에서 예치금을 환불하는 경우 내 새 계정으로 환불해야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 CasinoGuru 팀과 XxX123!
귀하의 자금이 귀하의 금융 계좌로 반환되었습니다!
이미 받았는지 확인하고 알려주세요.
친애하는,
CosmicSlot 팀
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 하지만 연결된 신용 카드가 있는 계정이 더 이상 존재하지 않습니다. 이 계정과 신용 카드는 더 이상 활성화되지 않으며 해지되었습니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!
이용약관에 따라 입금 시 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불해 드렸습니다.
"상금 또는 환불금의 지불은 처음에 플레이어가 원래 이체를 한 동일한 채널을 통해 다시 이체되어야 합니다. 이것이 가능하지 않은 경우 플레이어는 해당 채널에 대한 충분한 증거와 함께 대체 채널을 제공해야 합니다. 플레이어와 관련이 있습니다. 플레이어가 제공한 증거가 충분한지 여부를 결정하는 것은 카지노의 단독 재량입니다. 카지노는 단독 재량으로 라이선스 준수 규칙 및 내부 위험 평가에 따라 다음을 요구할 수 있습니다. KYC 인증 확인을 완료할 목적으로 은행 송금으로 출시되는 플레이어에 대한 첫 번째 상금 지불."
돈을 돌려받지 못한 경우 은행에 문의하십시오.
친애하는,
CosmicSlot 팀
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 헤이코,
피드백 신호에 감사드립니다.
현재까지 이 계정에서 환불을 받지 못했음을 알려드립니다. 이에 대해서는 방송사에 문의하시기 바랍니다.
질문이 있으시면 다시 연락하시거나 https://support.n26.com/en-us/first-steps의 지원 센터를 방문하십시오.
친애하는
재키
N26 고객 서비스
내 이전 계정에는 환불이 없었습니다!!!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 CosmicSlot 카지노 팀.
반응을 부탁해도 될까요? 플레이어의 계정이 더 이상 존재하지 않으면 지불금이 다시 귀하에게 반환되어야 하지 않습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!
앞서 말했듯이 결제 시스템 공급자로부터 두 번째 거래에 대한 추가 정보를 받는 즉시 알려드리겠습니다.
친애하는
CosmicSlot 팀
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 XXX123님!
우리는 귀하에게 알려줄 추가 정보를 받는 즉시 지불 시스템 응답을 기다리고 있습니다.
친애하는
CosmicSlot 팀
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!
결제 시스템 제공업체에서 환불을 승인했음을 알려드립니다. 귀하의 금융 계좌를 확인하고 모든 것이 정상인지 저희에게 알려주십시오.
친애하는
CosmicSlot 팀
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