라트비아 출신의 플레이어는 상당한 금액을 획득했지만 카지노 시스템의 생일 오류로 인해 계정에 문제가 발생했습니다. 그는 도움을 요청했지만 수정에 대한 답변을 받지 못했습니다. 카지노가 그의 생일을 업데이트하여 출금 요청을 진행할 수 있게 되면서 문제가 해결되었습니다. 자금 수령이 지연된 후, 불만 처리팀이 상황을 모니터링하고 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 불만을 해결된 것으로 표시했습니다.
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CosmicSlot Casino - 플레이어의 계정 문제는 아직 해결되지 않았습니다.
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양: €2,706
CosmicSlot Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
CosmicSlot Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 주 전
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공공의
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1 개월 전
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저는 이런 상황을 겪었습니다. 첫날에 엄청난 돈을 벌었습니다.
2025년 3월 8일 밤이었습니다
시스템에 뭔가 오류가 있었던 모양이고 제 생일이 다른 날짜에 있었던 모양이어서 채팅에 글을 쓰기 시작했더니 글을 쓰라고 하더군요.
아직도 내 생일을 바꾸는 것에 대한 답변을 주지 않았어요
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공공의
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1 개월 전
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친애하는 iladiordiev3,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 생년월일의 차이점이 무엇인지 자세히 설명해 주시겠습니까?
- 나머지 개인 정보를 올바르게 입력하셨나요?
- 이 문제와 관련하여 마지막으로 카지노에 문의한 것은 언제였습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 그들은 답변을 주었고, 내가 이해한 대로 데이터를 변경해 주었고 돈을 인출할 수 있게 되었습니다.
하지만 이제 새로운 문제가 생겼습니다.
돈은 2025년 3월 10일 오전 11시부터 보류 중입니다.
지원팀은 곧 돈을 받을 수 있을 것이라고 말하지만 제 생각에는 시간이 오래 걸릴 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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답변 감사합니다, iladiordiev3. 카지노에 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 이 불만을 계속 제기하고 이 기간이 끝날 때까지 진전이 없다면 개입할 것입니다. 긍정적으로 생각하고 곧 출금에 대한 좋은 소식을 듣기를 바랍니다. 인내심을 가져주셔서 미리 감사드리고, 추가 진전 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 iladiordiev3,
저희 팀은 항상 플레이어의 안전을 중시합니다. 따라서 상금이 사기꾼이 아닌 정당한 소유자에게 지급되도록 해야 했습니다. 이해해 주시기 바랍니다!
당첨금 지급에 관해서는, 우리가 볼 수 있는 한, 귀하의 마지막 출금 요청은 3월 17일에 성공적으로 지불되었고, 현재 더 이상 활성화된 출금 요청이 없습니다. 귀하께서 이를 확인해 주십시오.
감사합니다, CosmicSlot 팀
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 iladiordiev3,
은행 인출은 특히 주말에 시간이 걸릴 수 있습니다. 요청하신 인출 상태를 계속 알려 주시기 바랍니다.
감사합니다, CosmicSlot 팀
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공공의
공공의
3 주 전
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여러분, 안녕하세요,
두 분 모두 답변에 감사드립니다.
iladiordiev3 , 이런 거래를 받는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 며칠 더 기다려보고 진전이 없다면 우리가 개입하겠습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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iladiordiev3 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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2 주 전
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친애하는 iladiordiev3,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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