안녕하세요,
당시 카지노가 훌륭하다고 생각했기 때문에 2022년 10월에 CosmoCasino에서 계정을 다시 열었습니다. 불행히도 더 이상 그렇지 않습니다.
원치 않는데도 입금하고 보너스를 받았습니다. 뭐, 그냥 그랬습니다. 다른 보너스를 거절했을 때 딜레마가 시작되었습니다. 나는 모든 슬롯에서 돈을 잃었고 올 것이라고 생각했습니다. 불행히도 성공은 오지 않았습니다. 이미 지불한 5000€의 총액으로 무슨 일인지 물어보기로 했고 아무것도 얻지 못했습니다. 채팅에 있는 친절한 남자가 계속 노력하라고 격려해 주었고 나는 대박을 터뜨릴 것이라고 확신합니다. 나는 그에게 게임이 계속되도록 모두에게 말하는지 물었다. 보너스를 받으면 이기고 받지 않으면 모든 것을 잃게 됩니다. 그는 나에게 답을 주지 않았고, 단지 내가 보너스를 받아야 한다는 것을 의미했습니다. 글쎄, 나는 나 자신을 설득하고 보너스를 수락했습니다. 당신 거기에, 나는 800유로의 소액을 얻었고 인출하기 위해 600유로를 넣었을 때 나는 나머지를 바로 잃었고 항상 이런 식으로 계속되었습니다. 작은 단계에서 돈의 일부를 얻었기 때문에 지불되지 않았습니다. 안에서는 출금이 될지 며칠을 기다렸지만 아쉽게도 출금까지 며칠간 출금이 지연되고 있었습니다. 이것은 여러 번 반복되었습니다. 그런 다음 2000유로를 얻었고 1600유로를 지불하고 400유로로 계속 플레이할 생각이었는데 이번에는 돈을 잃는 것이 그렇게 쉽지 않을 것입니다. 잘못된 생각, 400유로가 순식간에 사라지고 몇 유로가 이겼고 점점 줄어들었습니다. 1600€ 중 300€를 받았기 때문에 다른 지불금과 마찬가지로 입금할 필요가 없습니다. Casino Info에 따르면 지불금은 4일 후에 발생해야 하며 5일 후에도 돈이 남아 있었고 같은 날 저녁에 확인했을 때 내 게임 계정에 €1000가 더 있었고 지불금에 €1000가 적었습니다. 고리. 나는 지불을 위해 1000 €를 돌려 받았고 또 다른 4 일 후에도 모든 돈이 여전히 거기에 있었습니다. 지원에 대한 불만 사항은 직접 답변되지 않았습니다. 그래서 돈이 떨어졌고 순식간에 돈이 사라졌습니다. 몇 주 전에 나는 또 무언가를 이겼고, 그것은 같은 게임이었습니다. 그 사이에 약 8,000유로를 지불했는데 다시 돌려받고 싶습니다. 내가 Baden-Württemberg 출신이고 귀하가 표시한 CosmoCasino 페이지에 다음과 같이 나와 있기 때문에 실제로 CosmoCasino에서 게임을 할 수 없다는 사실을 알았을 때도 불만 이메일에 대한 답장은 없었습니다. Baden-Württemberg의 플레이어는 수락됩니다. 또한 은행의 잘못된 은행 이름이 Sofortüberweisung에 등록되어 있고 은행 로고가 오스트리아 로고이고 독일 Raiffeisen 은행 중 하나가 아니기 때문에 불만을 제기했습니다. 그런 다음 Sofort에 연락하면 이것저것 필요하다고만 응답했지만 실제 질문에 대한 답변은 없었고 질문에 대한 답변도 없었습니다.
오늘 아침 CosmoCasino에서 상황이 좋지 않아 계정을 폐쇄했습니다. 슬롯에도 문제가 발생했습니다. 평소보다 더 많이 따면 슬롯이 스핀에서 더듬거리기 시작하거나 계속 실행되거나 다음 오류 메시지와 함께 완전히 종료됩니다. 게임에 다시 로그인하면 게임을 계속할 수 없습니다. CosmoCasino 채팅 중 한 사람은 이전에 이 말을 들었지만 사실이 아니라고 판단하고 채팅이 종료되었다고 말했습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
그들은 그것이 내 잘못이라고 말할 것입니다. 그것은 단지 도박일 뿐입니다. 그것도 사실이지만 일반 규칙에서는 그런 일이 일어나지 않았을 것이고 Baden Württemberg의 선수들은 어쨌든 플레이할 수 없기 때문에 나는 오늘 여전히 돈을 가지고 있을 것입니다.
친애하는
안젤리카 *****
Hello,
I had my account reopened at CosmoCasino in October 2022 because I thought the casino was great at the time. Unfortunately, that is no longer the case.
I made a deposit and received a bonus even though I didn't want to. Well, that was just the way it was. When I declined the other bonuses, the dilemma started. I lost the money with every slot, I thought it will come. Unfortunately, success did not come. With the sum of 5000€ that I had already paid in, I decided to ask what's going on and I didn't win anything. The friendly man in the chat encouraged me to keep trying and I'm sure I'll win a jackpot. I asked him if he tells everyone so that the game continues. And that it's not OK for me, if you take bonuses you win, if you don't take them you lose everything. He didn't give me an answer, just meant me should take a bonus. Well, I allowed myself to be persuaded and accepted the bonuses. You there, I won a small sum of €800 and when I put up €600 to withdraw I lost the rest straight away and it went on like this all the time. It was never paid out because I got some of the money in small steps. Inside I waited a few days to see if it would be paid out, but unfortunately the payout was delayed for several days before I withdrew the money. This was repeated many times. Then in I won €2000 and thought to pay out €1600 and keep playing with €400, this time it won't be that easy to lose the money. Wrong thought, in no time the 400€ were gone, a few euros won and it became less and less. Of the 1600€ I got 300€ so as not to have to deposit, as with the other payout. According to Casino Info, the payout should take place in 4 days, after 5 days the money was still there and when I checked in the evening on the same day, there were €1000 more on my gaming account and €1000 less in the payout loop. I have the 1000 € given back for payment and after another 4 days all the money was still there. Complaints directly to the support were not answered. So money down and in no time the money was gone. A few weeks ago I won something again, it was the same game. In the meantime I've paid in around €8,000 and I just want it back. There were no replies to my complaint emails, not even when I found out that I'm not actually allowed to play at CosmoCasino because I'm from Baden-Württemberg and the CosmoCasino page you displayed says: The players from Baden-Württemberg are not be accepted. I also complained because the wrong bank name of my bank was listed on Sofortüberweisung and the bank's logo is an Austrian logo and is not one of the German Raiffeisen banks. Then just contact Sofort and they only responded with they need this and that and that, but the actual question was never answered, questions were not answered.
This morning I had my account closed at CosmoCasino for the reason that things are not going well there. Something also went wrong with the slots. If you won more than usual the slots would start stuttering on spins, or just keep running, or just quit completely with the error message: Couldn't connect, it was always when you had a winning run, some sum was added won this happened when you logged back into the game to continue playing only lost. One of the CosmoCasino chat told me that he had heard this before but decided it wasn't true and then the chat ended. I hope you can help me.
They'll say it's my own fault, it's just a gamble. That's true too, but that wouldn't have happened with regular rules and since players from Baden Württemberg aren't allowed to play anyway, I'd still have my money today.
Best regards
Angelica *****
Hallo,
ich habe mein Konto bei CosmoCasino im Oktober 2022 wieder öffnen lassen, weil ich das Casino damals Super fand. Leider ist es nicht mehr so.
Ich habe Einbezahlt und obwohl ich es nicht wollte einen Boni erhalten.Gut das war halt so. Als ich die anderen Boni ablehnte fing das Dilemma an. Ich verlor bei jeden Slot das Geld , dachte mir das wird schon kommen. Leider stellte sich der Erfolg nicht ein. Bei der Summe von 5000€ ,die ich schon einbezahlt hatte, habe ich micht entschlossen mal nachzufragen was da los ist und ich nichts Gewinne. Der freundliche Mann im Chat machte mir Mut es weiter zu probieren und ich werde bestimmt einen Jackpot gewinnen. Habe ihn gefragt, ob er das jederm erzählt, damit weiter gespielt wird.und das ich es nicht OK ist, wenn man Boni nimmt man gewinnt , nimmt man keine nimmt verliert man alles.Eine Antwort gab er mir nicht darauf, sondern meinte nur ich soll einen Boni nehmen. Gut ich lies mich überreden und nahm den Boni an. Sie da, ich habe eine kleine Summe von 800€ gewonnen und als ich 600€ zur Auszahlung eingestellt habe, habe ich den Rest sofort verloren und so ging es andauernd. Zur Auszahlung kam es nie, da ich ein Teil Geld in kleinen Schritten mir holte. Zwischen drinnen wartete ich ein paar Tage , ob dann Ausgezahlt wird, aber leider wurde die Auszahlung mehrere Tage rausgezögert, bis ich dann das Geld wieder zurück zog. Das wiederholte sich des öfteren. Dann im gewann ich 2000€ und dachte mir zahlst, 1600€ aus und mit 400€ spielste weiter, diesesmal wird es nicht so schnell gehen, das Geld zu verlieren. Falsch gedacht, im nu waren die 400€ weg, paar Euro gewonnen und es wurde immer weniger.Von den 1600€ holte ich mir 300€ um nicht einzahlen zu müssen, wie bei der anderen Auszahlung auch. Laut Casino Info sollte die Auszahlung in 4 Tagen von statten gehen, Nach 5 Tagen war das Geld immer noch da und als ich Abends am gleichen Tag nachschaute, waren auf meinem Spielkonto 1000€ mehr darauf und in der Auszahlungsschleife 1000€ weniger.Habe die 1000€ wieder zurück zur Auszahlung gegeben und nach weiteren 4 Tagen war das ganze Geld noch da. Beschwerden direkt an den Support wurden nicht beantwortet. Also Geld runter und im nu war das Geld weg. Vor ein paar Wochen habe ich wieder etwas gewonnen, da war das gleiche Spiel. Inzwischen zahlte ich ca. 8000€ ein und die möchte ich einfach wieder zurück haben. Antworten auf meine Beschwerdenmails,gab es nicht, auch nicht als ich fesgetellt habe, das ich eigentlich nicht bei CosmoCasino spielen darf, da ich aus Baden Württemberg bin und auf der CosmoCasino Seite, die Sie angezeigt haben, steht: Das Spieler aus Baden Württemberg nicht angenommen werden. Auch habe ich mich beschwert, weil bei Sofort Überweisung einen falscher Bankname meiner Bank aufgeführt wurde und das Logo der Bank ein östreichisches Logo ist und keins der deutschen Raiffeisenbanken ist. Da kam dann nur wenden Sie sich an Sofort und Die reagierten nur mit sie brauchen das und das und das, aber die eigentliche Frage wurde mir nie beantwortet, Nachfragen wurden nicht beantwortet.
Heute morgen habe ich mein Konto bei CosmoCasino schliesen lassen, aus dem Grund, das es dort nicht regelgerecht zugeht. Auch bei den Slots lief einiges schief. Wenn man mehr wie üblich gewonnen hat, fingen die Slots bei den Drehungen zu stottern an,oder liefen ununterbrochen durch,oder wurde komplett abgebrochen mit der Fehlermeldung: Konnte keine Verbindung herstellen, das war immer, wenn man einen Gewinnlauf hatte, wurde eine gewisse Summe gewonnen passierte das, als man sich wieder bei dem Spiel angemeldet hat um weiterzuspielen, wurde nur noch verloren. Einer vom Chat von CosmoCasino sagte mir, dass er das schon öfters gehört habe, aber er der Meinug war, das es nicht stimmt, dann war der Chat beendet. Ich hoffe Sie können mir helfen.
Sie werden zwar sagen, das ich selber Schuld bin, es ist nun mal ein Glückspiel. Das stimmt auch, aber mit regulären Regeln wäre das nicht passiert und da Spieler aus Baden Württemberg eh nicht spielen dürfen, hätte ich heute mein Geld noch.
Mit freundlichen Grüßen
Angelika *****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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