홈 화면컴플레인Cosmo Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Cosmo Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €335

Cosmo Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.12.18 | 해결 : 2022.12.23
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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함부르크 선수는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 2017년부터 코스모스 카지노에 등록되어 플레이하고 있으며 오늘까지 모든 것이 잘 작동했습니다.

그러나 이제 나는 상금 335유로를 지불하고 싶었고 문제가 시작되었습니다. 모든 문서가 전송 및 확인되었습니다. 답장이 없는 이메일을 여러 번 보냈습니다. 휴대폰으로만 진행된 채팅은 서비스 직원(누에잉글리시)에게 전달됐지만 내 계정을 확인하려 했으나 아무것도 오지 않았다.

은행계좌, 계좌증명, 신분증, 전기요금 등을 통한 입출금 모두 가능합니다.

오늘까지 아무것도

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공공의
공공의
2 년 전
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Loretta15477님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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네, 하지만 너무 오랫동안 기다려온 단골 고객입니다. 입금도 빠르고 쉽습니다. 나는 이것이 카지노에서 사용하는 전술이라고 생각합니다. 이전에는 문제가 없었고 돈은 5일 이내에 내 계좌에 들어왔습니다. 이제 그들은 이메일에 답장조차 하지 않습니다. 가짜 사이트일수도 있다는게 이상하네요.

볼 로고 없음, 임프레소 없음 등

그럼 20일만 더 기다리겠습니다.

여기 https://cosmors3.gameassists.co.uk

로레타

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Loretta15477님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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아니요, 정산을 받지 못했습니다.> 코스모스 카지노에 가입할 때 335유로의 정산이 계속 가능합니다. 은행 계좌에 영수증이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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코스모스 카지노 채팅에 다시 글을 써서 이 주소로 메일을 보냈습니다.

payments@casinorewards.com

그리고 오늘 당신은 이익이 지급될 것이라는 답변을 받고 나서 6

내가 그것을 받을 때까지 10일이 걸린다, 그것은 긍정적인 것이다. 그것이 효과가 있기를 바라며 그러면 내 불만을 끝낼 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 지불금을 받았습니다. 여러 이메일, 채팅 등을 거쳐 마침내 모든 것이 작동했습니다.

코스모스 카지노가 여전히 통찰력 있고 지불되어 기뻤습니다.

내 불만을 닫을 수 있습니다.

친절한 인사말과 함께

로레타

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Loretta15477님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나,

카지노.구루

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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