아일랜드 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Cosmo Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €250
Cosmo Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
Cosmo Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 전문가
상금을 여러 번 인출하려고 하면 성공적인 인출로 표시되고 영업일 기준 2일을 기다리면 사이트에 다시 돌아옵니다.
2월 23일 3일 Euro150 인출로 처음 시작하여 웹사이트에 2배를 반환했습니다.
그런 다음 보너스 포인트를 추가하고 플레이했는데 Euro300에 도달하여 Euro 250까지 플레이하고 철회했습니다.
그래서 3번을 기다렸다가 매번 웹사이트로 반환됩니다.
당신이 도울 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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kreefkreefie님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 크리스티나,
웹사이트에는 성공적인 인출로 표시되지만 영업일 기준 2일 후에 웹사이트에 다시 표시됩니다.
인출을 처리할 수 없고 반환되었다는 이메일이 뒤따릅니다.
친애하는 칼,
유감스럽게도 귀하가 지정한 지불 계정/지불 방법으로 최근 출금을 처리할 수 없었기 때문에 자금이 귀하의 카지노 계정으로 반환되었습니다.
귀하의 지불:
AccountCurrencyAmount PaidTypeDelivery TimeHCORM0048508329EUR250.00Casino Account자세한 정보는 당사에 문의하십시오. 그 이유는 제공된 유효하지 않은 계정 세부 정보 및/또는 당사 결제 프로세서의 현재 제한 때문일 수 있습니다.
이로 인해 발생할 수 있는 불편에 대해 진심으로 사과드리며, 자금에 대한 완전한 가시성과 액세스를 제공하기 위해 자금을 카지노 계정 잔액으로 반환했습니다. 인출을 다시 요청할 수 있으며 세부 정보를 입력하거나 다른 인출 방법/계좌를 선택할 때 특별한 주의를 기울여야 합니다.
또는 최근 출금 시도에 대한 추가 정보를 친절한 고객 서비스 팀원에게 문의할 수 있습니다.
친애하는,
카지노 보상
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 크리스티나,
인출에 실패한 이유가 무엇인지 물었더니 아무런 답변이 없습니다.
2년 전에 같은 내용으로 마지막으로 성공한 출금이었습니다. 그 인출은 4 번 상환되었습니다
이미 , 그래서 나는 이 작은 인출 을 문제 로 이해할 수 없습니다 . 그들은 여전히 높습니다.
칼에게 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 크리스티나,
Cosmo 카지노 에서 당첨금 을 다시 웹 사이트 로 반환 했습니다 . 계속 출금 합니까 ?
그것은 이전에 일어났고, 그들은 내가 모든 것을 다시 플레이하기를 원했지만, 지금까지 내려온 후에, 나는 승리를 원합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 크리스티나,
코스모는 2일전 출금시 전자지갑결제를 추천해줘서 넷텔러를 해봤습니다.
그것 의 성공 을 바라며 .. 그들의 웹사이트 에 있는 내 인출 페이지 가 너무 많은 성공적인 인출 을 보여주고 있어서 다시 이기 기가 어려울 것 같아 너무 슬프다 .
결과를 알려드립니다.
칼에게 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, kreefkreefie. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주세요.
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