회사는 사기 혐의로 돈을 인출했지만 증거를 제시하지 못했습니다. 내 상금은 합법적이고 보너스 자금에서 나온 것이 아니었지만 내 잔액에서 상금이 차감되었습니다. 나는 회사가 돈을 훔치고 있다고 생각합니다. 당신이 이기면 어떤 결과도 겪지 않을 것이라고 생각합니다. 게다가 그들은 세금도 내지 않고 회색 결제 시스템을 사용하는 사기꾼들입니다.
kyc@issueassistance.com
환영합니다, 데니스!
귀하의 계정에서 상금 확인이 수행 및 완료되었습니다.
불행히도 검증 과정에서 게임 규칙 및 베팅 위반, 즉 베팅 시스템을 우회하기 위해 보너스 잔액을 사용하는 것이 발견되었습니다. 이는 주최자 이용 약관의 21.10 및 21.10.1 조항에 의해 금지되어 있습니다.
이 규칙과 10.3항에 따라 회사는 플레이어가 보너스 자금을 남용하려는 것으로 의심되는 경우 보너스 자금과 관련된 지불금 또는 상금을 종료, 취소 또는 취소할 수 있는 권리를 보유하며, 그러한 위반의 결과로 받은 계좌 자금.
이러한 이유로, 규칙을 위반한 베팅은 무효로 간주되어 취소되었으며, 그 결과 10,000 그리브니아의 승리 금액이 귀하의 계정 잔액에서 인출되었습니다.
웹사이트에서 주최자의 전체 규칙 목록을 숙지하실 수 있습니다.
유사한 불쾌한 상황을 피하기 위해 향후 도박 수행 및 참여에 대한 사이트 규칙이나 규칙을 위반하지 마십시오.
추가 질문이 있는 경우 지원 서비스에 문의하세요. kyc@issueassistance.com 또는 웹사이트의 온라인 채팅을 통해서도 가능합니다. 감사합니다,
당신의 우주적 지원
The company withdrew money by alleging fraud but provided no evidence. My winnings were legitimate and did not come from bonus funds, yet they deducted the winnings from my balance. I believe the company is stealing money, thinking they won't face any consequences when you win. To top it off, they are fraudsters using gray payment systems without paying taxes.
kyc@issueassistance.com
Welcome, Denis!
A winnings check has been conducted and completed on your account.
Unfortunately, during the verification, a violation of the game rules and betting was discovered, namely, the use of a bonus balance to bypass the betting system, which is prohibited by clauses 21.10 and 21.10.1 of the Organizer's terms and conditions.
Guided by this rule, as well as point 10.3, the Company reserves the right to terminate, revoke or cancel any payouts or winnings associated with bonus funds in case of suspicions that the Player is trying to abuse them, as well as to debit from the Account funds received as a result of such violations.
For this reason, bets made in violation of the rules were deemed invalid and canceled, as a result of which the winning amount of 10,000 hryvnias was withdrawn from your account balance.
You can familiarize yourself with the full list of the Organizer's rules on the website.
Please do not violate the site rules or the rules for conducting and participating in gambling in the future to avoid similar unpleasant situations.
If you have any additional questions, please contact our support service at kyc@issueassistance.com or through our online chat on the website. Sincerely,
Your Cosmic Support
Компанія списала кошти зсилаючись на шахрайство і не надали доказів. Виграш був легітимним, з бонусів кошти не були отримані а виграні кошти списали з балансу. Компанія краде кошти вважаючи що їм за це нічого не буде коли ти виграєш. Шахраї які ще й до цього не платят податки використовуючи сірі платіжні системи.
kyc@issueassistance.com
Вітаємо, Денис!
На Вашому акаунті була проведена та завершена перевірка виграшу.
На жаль, під час перевірки було виявлено порушення правил гри та розміщення ставок, а саме використання бонусного балансу з метою обходу системи відіграшу, що заборонено згідно з пунктом 21.10 та 21.10.1 Правил організатора.
Керуючись даним правилом, а також п.10.3, Компанія залишає за собою право припиняти, відкликати або скасовувати будь-які виплати або виграші, пов'язані з бонусними коштами при наявності підозр в тому, що Гравець намагається ними зловживати, а також списати з Рахунку кошти, отримані в результаті таких порушень.
З цієї причини ставки, зроблені з порушеннями правил, були визнані недійсними та анульовані, в результаті чого з балансу акаунта була відкликана сума виграшу в розмірі: 10 000 грн.
Ознайомитись з повним переліком Правил Організатора можете ознайомитись на сайті.
Будь ласка, в майбутньому не порушуйте правила сайту, а також правила проведення та участі в азартних іграх для уникнення подібних неприємних ситуацій.
При появі будь-яких додаткових запитань звертайтесь, будь ласка, до служби підтримки за адресою kyc@issueassistance.com або до онлайн-чату на сайті. З повагою,
Ваша Космічна підтримка
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