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Cosmoswin Casino - 플레이어가 인출 문제를 겪고 있습니다.

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양: $900

Cosmoswin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.12.30 | 케이스 종결 : 2021.02.22
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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러시아 출신의 플레이어는 결제 제공 업체 측의 문제로 인해 상금을 받기 위해 고군분투하고있었습니다. 6 주 후 카지노 담당자는 다른 결제 수단을 통해 결제가 성공적으로 처리되었다고 알려주었습니다. 플레이어의 확인없이이 문제가 해결되었다고 가정했지만이 불만을 거부해야했습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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알렉산더에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타까운 상황에 대해 유감입니다. 제가 물어 보도록하겠습니다. 은행에 연락을했는데 거래가 접수되지 않았다는 말을 들었습니까? 나는 이것이 당신이 상금을 인출하려는 첫 번째 시도라고 생각합니다. 확인해 주시겠습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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예, 은행에 연락했는데 이와 같은 거래를 보지 못했습니다.

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3 년 전
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답장을 보내 주신 알렉산더에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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알렉산더에게,

귀하의 문제에 대해 유감입니다. 지금부터 고객님의 불만 사항을 처리해 드리며 최선을 다해 해결하겠습니다.

이 대화에 Cosmoswin Casino를 초대하고 싶습니다.

Cosmoswin Casino님께,

상황을 명확히하고 문제에 대한 조사 결과를 공유해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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코스모스 윈 카지노에이 불만에 대한 답변을 부탁드립니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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3 년 전
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알렉산더에게,


귀하의 실망에 대해 유감스럽게 생각하며 당사 시스템에 따라 귀하의 인출이 성공적으로 전송되었음을 확인하고자합니다. 처리 중에 문제가 있는지 아직 조사 중이며 안타깝게도 예상보다 시간이 더 걸립니다. 그동안 다음을 수행 할 수 있습니다.


  1. 은행에 다시 확인하십시오. 때때로 지연이 예기치 않게 큽니다.
  2. 지난 1 개월 동안의 은행 명세서 제공
  3. 등록 된 이메일을 통해 저희에게 연락하고 은행 계좌 정보를 확인하십시오.


곧 돈을 받으시고 곧 사이트로 돌아 오시기 바랍니다 🙂


건배,


Cosmoswin 팀

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공공의
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3 년 전
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여보세요!

1) 은행을 다시 확인했습니다.

2) 지난 1 개월 동안의 입출금 내역서를 저희에게 제공하십시오. -바로 추가 할 수 없지만 이메일로 보냈습니다.

3) 등록 된 이메일을 통해 저희에게 연락하고 은행 계좌 정보를 확인하십시오. 해냈지만 피드백을받지 못함


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공공의
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3 년 전
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Cosmoswin Casino님께,

문제에 대한 조사가 진행되는대로 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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코스모스 윈 카지노에 문제 조사 진행 상황을 알려달라고 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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3 년 전
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알렉산더에게,

이 사건과 관련하여 진전이 있었습니까? 안타깝게도 카지노 담당자로부터 추가 정보를받지 못했습니다.

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3 년 전
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안녕하세요 CasinoGuru,


우리는이 스레드에서 경고를받은 직후 우주 비행사 Alexander의 돈을 도왔습니다. 우리는 그가 여기에서 확인하기를 바랐지만 그가 그의 상금을 즐기고 있다고 믿습니다.


투명성을 위해 문제는 그의 은행이 우리가 여러 번 보내려고했던 금액을 되돌려주고 그의 Cosmoswin 계정으로 돈을 되 돌리는 데 시간이 걸리는 것이 었습니다. 결국 우리는 그의 상금을 다른 지불 옵션으로 보냈습니다.


우리는 사건이 이제 성공적으로 종결되고 모두가 해결되어 기쁩니다 🙂


문안 인사,


Cosmoswin 팀

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3 년 전
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협조 해 주셔서 감사합니다. 코스모스 윈 카지노.

알렉산더에게,

문제가 실제로 해결되었는지 확인해 주시겠습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항을 거부해야합니다.

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3 년 전
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모두에게,

안타깝게도 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부해야합니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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