영국의 선수는 거의 2주 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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Cozino Casino - 선수의 탈퇴가 보류되었습니다.
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양: £200
Cozino Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내가 분쟁을 제기했기 때문에 PayPal에 문제가 있었지만 모든 분쟁이 10일 이상 종료되었습니다. 라이브 채팅은 실시간이 아니며 최대 24시간 동안 응답하지 않습니다(몇 시간이 걸릴 수 있다는 경고가 있음) 하지만 이 특이한
11월 9일에 £200를 인출했습니다. PayPal과 Cozino IE 간의 해결이 종료되었음에도 불구하고 이에 대한 스크린샷을 보냈습니다. IE를 다루지 않는 끝없는 답장을 받았습니다.
나는 전에 그런 카지노를 본 적이 없습니다. 라이브 채팅에서 답장을 보낼 때는 그저 진부하고 공허한 약속일 뿐입니다.
이것은 최악의 카지노입니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 나디아,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 결제가 처리되지 않고 카지노 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 이전에 이 카지노에서 상금을 인출한 적이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 특히 첫 출금이거나 더 많은 금액을 출금하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 약 10일 간격으로 매우 유사한 2개의 이메일을 받았습니다. - 카지노 팀의 다양한 구성원 사이에는 분명히 상호 의사 소통이 없습니다. 또한 내가 그러한 분쟁을 제기한 이유가 지금 3번 주어졌습니다. ..PayPal 사례는 최소 10일 전에 종료되었습니다. ..라이브 채팅 팀 또는 Cozino에 알리기 위한 첫 번째 이메일이 종료된 이후 PayPal 분쟁이 종료된 최신 메일을 받았습니다. 이러한 분쟁이 제기된 이유를 묻는 이메일 - 해당 질문에 이미 응답했으며 사례가 종료되었음을 보여주기 위해 PayPal 스크린샷을 보냈다는 점을 지적했습니다. - 이제 Cozino에 참조 또는 사례 번호를 제공하도록 요청했습니다. 그들이 미결 문제라고 믿는 것...
일주일 전에 라이브 채팅과 이메일을 통해 인출이 가능한 한 빨리 처리될 것이라고 말했습니다...
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공한 Nadia에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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