홈 화면컴플레인Craze Play Casino - 보너스 플레이에서 얻은 상금이 취소되었습니다.

Craze Play Casino - 보너스 플레이에서 얻은 상금이 취소되었습니다.

자동 번역:

양: €1,000

Craze Play Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.06.03 | 케이스 종결 : 2020.06.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
번역

독일의 플레이어는 제한된 게임을함으로써 보너스 이용 약관을 어기는 것으로 기소되었습니다. 카지노는 보너스 플레이에서 생성 된 모든 상금을 상실했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역

안녕하세요 다음은 1000 유로를 인출하고 싶었고 다음과 같이 보너스 조건을 충족 시켰습니다. 이제 조건을 위반했을 것이라고 말하고 모든 게임을 할 수는 없지만 먼저 여기에 있습니다. 당신이 어떻게 알지 2 재생 할 수없는 100 게임이다. 다른 카지노에서 당신은 모든 게임을 할 수 있습니다. 만약 당신이 전혀 게임에 들어 가지 않는다면, 나는 그것이 괜찮다고 생각하지 않으며 부정 행위가 있고 저와 함께하지 않지만 당신은 지적되지 않습니다. 다른 방법으로 도와달라고 부탁합니다. 변호사가 1000 유로를하도록하겠습니다. 소액이 아닙니다.

자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역

안녕하세요 홀거,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인한 후 제한된 게임 목록을 찾았습니다. 나는 목록이 아주 길더라도 카지노가 웹 사이트의 모든 관련 정보를 공유한다면이 사건을 지원하기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다.

우리는 카지노가 플레이어가 제한된 게임을하거나 허용 된 베팅보다 높은 순위를 올리지 못하게하는 시스템을 구현하기를 원하지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 제한된 게임을하기로 결정했을 때 중단 또는 차단되지 않았기 때문에 규칙을 위반 한 것입니다.

안타깝게도 현재 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 연주를 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽으십시오. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 시도하지만 규칙을 항상 준수해야합니다. 다른 문제가 있으면 언제든지 문의 해주세요.이 문제에 대해 귀하를 대신 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역

친애하는 홀거,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
4 년 전
번역

유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요