독일에서 온 선수가 며칠 전 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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Craze Play Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €3,500
Craze Play Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Craze Play Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 지금 5일 동안 € 3500의 지불금을 기다리고 있습니다. 라이브 채팅에서 동일한 논쟁에 직면할 때마다! 매번 (문제)가 재무 부서에 전달되고 그들은 저에게 즉시 연락할 것입니다. 그들은 그렇게 하지 않습니다! 왜 그렇게 오래 걸렸는지 내 질문에 대답이 없습니다! 그것은 항상 내가 기다려야한다는 것을 의미합니다. 확인해야합니다 ... 많은 온라인 카지노에서 게임을하지만 나는 그런 것을 본 적이 없습니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마르셀,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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