네덜란드에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Craze Play Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €20
Craze Play Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Craze Play Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 어제 입금 옵션 VOLT를 사용하여 20유로를 입금했는데 돈이 제 은행 계좌에서 빠져나왔습니다.
입금은 지금부터 24시간 이상 보류 중입니다.
나는 일반적으로 몇 분 동안 보류 중이라는 것을 알고 있지만 이렇게 오래 경험한 적은 없습니다.
지원도 별로 도움이 되지 않는다
몇 번 라이브챗에 들어갔고 처음에는 48시간이 걸릴 수 있다는 동일한 답변을 받았습니다.
하지만 내 경험에 따르면 그렇게 오래 필요하지 않습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Kgerrits,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 48시간 후에도 여전히 승인되지 않으면 보증금을 전달할 수 있다고 말했습니다.
재무 부서에 보냈지만 아직 그들로부터 아무 소식도 듣지 못했습니다.
하지만 상황이 바뀌었습니다..
이제 내 계정에 로그인하지 않아도 됩니다.
오류가 발생합니다.
" 로그인 실패! 시스템 오류! "
Livechat에서 내 계정에서 비정상적인 것을 볼 수 없으며 내 계정이 활성 상태이며 문제를 인지하지 못한다고 말합니다.
사건은 담당부서로 이관되는데, 모든 부서에서 내 요청조차 전혀 처리하지 않고 있다!
비린내 나는데
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