미국에서 온 플레이어는 상금을 인출할 수 없다고 불평하고 있습니다. 플레이어가 모든 지불금을 받으면서 불만 사항이 해결되었습니다.
친애하는 천시,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 너무 친절하고 문제를 더 자세히 설명 하시겠습니까? 플레이하고 보너스로 이겼는지 여부를 지정해 주시겠습니까? KYC를 완료 했습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.