Crazy Luck Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: $25

Crazy Luck Casino

안전 지수:매우 낮음 제출: 2022.08.19 | 해결 : 2022.08.30

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

미국에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했는데 돈을 잃어버린 것 같습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의

sofaking27

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

2022년 7월 31일에 $25에 Zelle 입금을 시작했는데 지불이 지연되었으며 계속 시도할 것이라는 메시지가 다시 왔습니다. 예전에 했던 것처럼 보통 즉시 결제가 됩니다. 그래서 나는 그 지불을 취소하고 즉시 같은 금액으로 다른 것을 시작했고 같은 메시지를 받았습니다. 시간이 늦어서 그냥 잤습니다. 다음날 아침에 지불이 완료되었지만 자금이 내 계좌에 없었습니다. 채팅에서 카지노에 여러 번 이야기했고 몇 시간, 며칠만 기다리라는 말을 들었습니다. 그들은 돈을 받는 것을 단호하게 거부했습니다. 긴 이야기는 짧게. CHASE(CHASE를 통한 Zelle)는 이것이 유효한 송금이며 자금 회수가 불가능하다고 조사 및 결정했습니다. 나는 카지노에 여러 번 연락했고 계속 뛰어 다니고 있습니다. IK가 두 번째 시도할 때 발행된 새 conf #가 있어야 하는 첫 번째 입금을 취소했기 때문에 입금에 대한 conf#가 여전히 동일해야 한다고 생각합니다. 도와주세요.

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 소파킹27,

불만 사항을 제출하고 관련 스크린샷을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되거나 반환되기까지 시간이 걸립니다.

두 거래가 모두 실패한 경우 조언을 부탁드립니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의

sofaking27

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

내가 이것을 제출한 직후 나는 조사를 담당하는 누군가를 구할 수 있었고 그들은 마침내 내 계정에 크레딧을 주었다.

첫 번째 충전은 성공하지 못했지만 두 번째 충전은 성공했습니다. 내 기록에 거래가 취소되었다고 표시됩니다. 나는 현장 뱅킹을 통해 다른 입금을 시작하지 않고 메모에 있는 동일한 확인 코드를 사용하여 그냥 재입금했습니다. 그들은 그것이 Zelle 오류라고 주장합니다. 확실하지 않지만 지금은 모두 해결되었습니다. 감사합니다

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공공의