안녕하세요 로버트,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Crazy Luck Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 언제부터입니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
첫 번째 요청인 경우 돈을 받는 데 최대 14일이 소요될 수 있으므로 최소 1주일만 더 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello Robert,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Crazy Luck Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
Please note that if it's your first ever request it might take up to 14 days to receive your money so I would only recommend you to wait at least 1 more week.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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